Essa funcionalidade está em fase Beta, o que significa que estamos trabalhando para aprimorá-la. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Suporte.

A Opções de envio é uma página do Admin VTEX que permite configurar ofertas de entrega flexíveis e precisas durante a jornada de compra, como definir diferentes tipos de disponibilidade de entrega e de zonas geográficas, e controlar como e quando essas opções são exibidas para o cliente.

Assim, os lojistas ganham autonomia para criar, configurar e gerenciar opções de entrega como um conteúdo estratégico dentro da plataforma VTEX. Essa abordagem oferece mais flexibilidade para alinhar as capacidades logísticas com os objetivos comerciais, aprimorando a experiência de compra dos clientes.

As opções de envio consomem as informações já cadastradas nas políticas de envio da loja. Caso não tenha essas configurações definidas ou nenhuma atende às metas de prazos das opções de envio, leia o artigo Criar uma política de envio.

Esta página permite que você realize as seguintes ações:

• Criar
• Editar
• Desativar
• Ativar
• Deletar
• Buscar
• Filtrar
• Configurar preferências

A página apresenta as seguintes informações em uma tabela:

Colunas	Descrição
Nome	Nome que identifica a opção de envio que será exibida no frente da loja.
Meta de prazo	Período de tempo do prazo de entrega da opção de envio.
Zona de entrega	Localizações onde a opção de envio estará disponível.
Status	Situação da opção de envio, que pode ser: Ativa: a opção de envio está disponível para o cliente. Inativa: a opção de envio não está disponível para o cliente.

Para criar uma nova opção de envio, siga os passos abaixo.

1. No Admin VTEX, acesse Envio > Opções de envio ou digite Opções de envio na barra de busca no topo da página.
2. Clique em Criar opção de envio.
3. Preencha os campos do formulário:
   
   • Método de envio: selecione o tipo de método de envio (Entrega, Entrega agendada, Retirada, Retirada agendada).
   • Nome da opção: digite o nome da opção que será visualizada pelo cliente durante a compra.
   • Usar opção como filtro na vitrine da loja: ative para permitir que os clientes filtrem os produtos por esta opção de envio por meio dos filtros do Intelligent Search.
   • Formato de prazo: selecione qual medida de tempo (Dias ou Horas) deve ser utilizada para a entrega.
   • Condição: define qual a condição (A partir de, Em até, Entre) para o prazo da opção de envio.
   • Prazo mínimo: quantidade mínima de horas ou dias para a opção de envio.
   • Prazo máximo: quantidade máxima de horas ou dias para a opção de envio.
   • Zonas de envio: clique no botão + Adicionar zonas e selecione as zonas de envio que deseja que sejam atendidas pela opção de envio. É possível buscar por uma zona de envio por meio da barra de busca. Clique em Salvar para fechar a janela.
4. Clique em Criar opção de envio.

Feito isso, a opção de envio estará ativa e disponível para os clientes da loja.

Para editar uma opção de envio, siga os passos abaixo.

1. No Admin VTEX, acesse Envio > Opções de envio ou digite Opções de envio na barra de busca no topo da página.
2. Na opção de envio que deseja editar, clique em .
3. Clique em Editar opção de envio.
4. Edite as informações que deseja alterar da opção de envio.
5. Clique em Salvar opção de envio.

Feito isso, a opção de envio estará ativa e atualizada.

Para desativar uma opção de envio, siga os passos abaixo.

1. No Admin VTEX, acesse Envio > Opções de envio ou digite Opções de envio na barra de busca no topo da página.
2. Na opção de envio que deseja desativar, clique em .
3. Clique em Desativar opção de envio.
4. Clique em Desativar opção.

Feito isso, a opção de envio estará desativada.

Para ativar uma opção de envio que está desativada, siga os passos abaixo.

1. No Admin VTEX, acesse Envio > Opções de envio ou digite Opções de envio na barra de busca no topo da página.
2. Na opção de envio que deseja ativar, clique em .
3. Clique em Ativar opção de envio.
4. Clique em Ativar opção.

Feito isso, a opção de envio estará ativa e disponível para os clientes da loja.

Para deletar uma opção de envio, siga os passos abaixo.

1. No Admin VTEX, acesse Envio > Opções de envio ou digite Opções de envio na barra de busca no topo da página.
2. Na opção de envio que deseja deletar, clique em .
3. Clique em Excluir opção de envio.
4. Clique em Excluir opção. Lembre-se que a exclusão é irreversível e pode alterar a experiência de compra caso a opção de envio esteja ativa.

Feito isso, a opção de envio será deletada.

Para buscar uma opção de envio, clique na barra de busca e digite o nome da opção de envio que deseja encontrar.

Para filtrar a lista de opções de envio, clique em um dos filtros descritos abaixo e selecione as opções desejadas.

• Método de envio: filtra pelos métodos de envio, Entrega, Entrega agendada, Retirada e Retirada Agendada, cadastrados nas opções de envio.

• Zona de entrega: filtra pelas zonas de entrega configuradas nas opções de envio. É possível procurar pelo nome de uma zona de entrega na barra de busca.

• **Status: filtra pelos status, Ativa ou Inativa, das opções de envio.

• Exibição na vitrine: filtra as opções de envio que estão configuradas, Habilitadas ou Não habilitadas, como filtro na vitrine da loja.

Clique em Aplicar para salvar o filtro selecionado. Para remover a seleção de filtros, clique em Limpar em cada filtro aplicado.

Configure as opções de envio na frente da loja para personalizar a experiência do cliente e otimizar a visualização. Siga os passos de configuração para aplicar suas preferências.

1. No Admin VTEX, acesse Envio > Opções de envio ou digite Opções de envio na barra de busca no topo da página.
2. Clique em Preferências.
3. Selecione a forma que deseja exibir as suas opções de envio na loja.
   
   • Exibir sempre todas as opções disponíveis para o produto: todas as opções de envio que estão disponíveis nas condições de entrega serão exibidas na página de produto e no checkout da loja.
   • Exibir apenas a opção de menor custo e a de menor prazo: apenas as opções de envio com menor custo ou com menor prazo serão exibidas na página de produto e no checkout da loja.
4. Clique em Salvar para finalizar.