Toda vez que um SKU com EAN cadastrado na VTEX é enviado para a Amazon, o marketplace realiza um processo chamado matching, que consiste em unificar anúncios de um mesmo produto através do seu EAN.

O EAN cadastrado na VTEX é utilizado para fazer a equivalência com os ASINs (Amazon Standard Identification Number, ou, Número de Identificação Padrão da Amazon) correspondentes na Amazon. Para realizar o pareamento entre o EAN e o ASIN, é necessário realizar o matching manual. A correspondência entre EAN e ASINs precisa ser exata para que os anúncios sejam vinculados corretamente.

Na aba Oportunidade, o seller pode realizar o match dos produtos enviados à Amazon individualmente ou em massa, realizar busca por nome do produto e clicando no ícone o seller poderá escolher entre ver detalhes dos produtos e ver anúncio do produto correspondente na Amazon.

Conheça abaixo a estrutura da aba.

• Barra de pesquisa: Localizado no topo da aba, o seller pode utilizar para pesquisar por nome completo ou parcial do produto e SKU enviado.

• Caixa de seleção: Localizada do lado esquerdo da foto de cada anúncio. Ela deverá ser selecionada para realizar o match daquele anúncio.

• Contador: Aparece ao lado do nome da aba, mostra o número de produtos listados para realizar o match.

• Seu anúncio: Todos os anúncios enviados serão apresentados nessa coluna, sendo cada anúncio apresentado com a seguinte estrutura:

  • Foto do produto
  • Nome do produto
  • Marca

• Sugestão Amazon: São anúncios com ASINs correspondentes, estes serão apresentados com a seguinte estrutura:

  • Foto do produto
  • Nome do produto
  • Marca

Na aba Anúncios, o seller poderá visualizar todos os anúncios já aprovados, realizar busca por nome do produto, e clicando no ícone o seller poderá escolher entre ver detalhes dos produtos e ver anúncio do produto correspondente na Amazon.

Conheça abaixo a estrutura da aba.

• Barra de busca: Localizado no topo da aba, o seller pode utilizar para pesquisar por nome completo ou parcial do produto e SKU aprovado.
• Contador: Aparece ao lado do nome da aba, mostra o número de anúncios já aprovados.
• Seu anúncio: Todos os anúncios enviados e aprovados serão apresentados nessa coluna, sendo cada anúncio apresentado com a seguinte estrutura:
  • Foto do produto
  • Nome do produto
  • Marca
• Anúncio vinculado: São anúncios vinculados na Amazon com o ASIN correspondente, estes serão apresentados com a seguinte estrutura:
  • Foto do produto
  • Nome do produto
  • Marca

Após o envio, os produtos estarão disponíveis na página Match de anúncios Amazon. Para visualizar os anúncios não aprovados, acesse o Admin VTEX, clique em Marketplace >Match de anúncios Amazon ou use a barra de busca no topo da página.

Na aba de Oportunidade, cada produto listado apresenta o ícone , ao clicar nele, o seller verá dois botões, ver detalhes e ver anúncio sugerido, em ambos, ele será redirecionado a novas páginas, uma para o match individual do produto e outra para ver o anúncio sugerido publicado no site da Amazon respectivamente. Veja os botões disponíveis em cada uma das páginas e suas ações.

• Botão Rejeitar: esse botão irá excluir a sugestão de match e o seller deverá enviar novamente o seu produto caso queira, seguindo o tutorial de envio de produtos.
• Botão Rejeitar e solicitar revisão: se o seller não concorda com a sugestão de match e quer pedir revisão à Amazon, deverá escolher essa opção. Ao clicar nesse botão o seller será enviado para a página de abertura de chamados na Amazon e a sugestão de match irá sair da lista de oportunidade. O acompanhamento dessa revisão deve ser realizado pelo painel de chamados da Amazon.
• Botão Publicar: Se o seller está de acordo com a sugestão proposta pela Amazon, basta clicar no botão Publicar.

Para aprovar a correspondência o seller deve seguir os passos abaixo.

1. Na aba Oportunidade, clique no ícone .
2. Clique no botão Ver detalhes.
3. Confira as informações que aparecerão na página.
   
   
4. Conforme a análise das informações, clique em um dos botões disponíveis, Publicar, Rejeitar e solicitar revisão ou Rejeitar.

Na aba de Oportunidade, todos os produtos listados que possuem equivalência entre Seu anúncio e Sugestão Amazon, precisam ser aprovados manualmente. Para aprovar as correspondências de SKU e ASIN, siga os passos abaixo.

1. Na aba Oportunidade, marque a caixa de seleção ao lado do título dos anúncios com equivalência SKU <> ASIN.
   Ao selecionar os produtos, aparecerá na tela o seguinte pop-up mostrando quantos produtos foram selecionados.

2. Ao finalizar a seleção de produtos, clique em Publicar selecionados.

3. No pop-up de confirmação do matching, confira os anúncios selecionados e clique em Confirmar publicação.

Quando confirmado, os seus anúncios serão enviados e enfileirados para processamento. Após aprovado, o anúncio aparecerá na aba Anúncios, onde você pode “ver detalhes do seu anúncio”, “ver anúncio sugerido pela Amazon” e pesquisar anúncios na barra de busca.

Os anúncios que não possuem correspondências, deverão ser enviados novamente. Para isso, siga o tutorial de envio de produtos.

Antes de realizar um novo envio, certifique-se de que os campos Categoria global e EAN estejam configurados, seguindo o passo a passo da Pré- configuração do catálogo, e que todos os produtos estejam cumprindo os requisitos de atributos obrigatórios na Amazon.