Menu
Feedback
Comece aqui
Tutoriais
Portal do desenvolvedor

Problemas conhecidos
Diretivas de suporte
Troubleshooting

Perguntas frequentes
Comunicados
Tutoriais
Tutoriais
Explore tutoriais detalhados para operar sua loja VTEX.
Tutoriais
Conversational Commerce
VTEX Assisted Sales (SuiteShare)
Links
Links

O link de WhatsApp é a maneira mais fácil de fazer com que seus clientes iniciem uma conversa com você através do WhatsApp. Atualmente, a maneira mais comum dos clientes te contatarem, é quando eles veem o seu número de WhatsApp em algum local e precisam adicionar o seu número de telefone na agenda para depois abrir o aplicativo e iniciar uma conversa.

O grande problema é que nesse processo, 85% das pessoas interessadas no seu produto/serviço desistem de falar com você.

Pensando nisso e também em aumentar as suas vendas, o VTEX Assisted Sales (SuiteShare) permite que você crie um link que vá direto para a sua conversa no WhatsApp. 

Para criar seu link é muito fácil, acesse seu painel do VTEX Assisted Sales (SuiteShare) e clique em Atrair e depois em Links.

{"base64":"  ","img":{"width":458,"height":228,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":19089,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/links-suiteshare_1.png"}}

Clique no botão Novo.

{"base64":"  ","img":{"width":314,"height":158,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":8153,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/links-suiteshare_2.png"}}

Escolha o País e o DDD do número e insira o número do WhatsApp da sua empresa.

{"base64":"  ","img":{"width":1170,"height":432,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":137544,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/links-suiteshare_3.png"}}

Escolha o endereço do link (URL), você poderá personalizar o domínio do seu link com o nome da sua empresa. Por exemplo: whts.co/suaempresa.

{"base64":"  ","img":{"width":1186,"height":300,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":68562,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/links-suiteshare_4.png"}}

Em seguida, defina a mensagem que irá aparecer pré-digitado para o usuário ao clicar no seu link. Exemplo: Olá, vi o seu anúncio no Facebook e gostaria de saber mais, meu nome é.

{"base64":"  ","img":{"width":1226,"height":240,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":54952,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/links-suiteshare_5.png"}}

Opção avançado de mensagem (Não disponível para o plano Free).

Clique em avançado no campo Mensagem.

{"base64":"  ","img":{"width":1234,"height":244,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":52464,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/links-suiteshare_6.png"}}

Irá abrir as instruções para as configurações avançadas. Tenha mais de uma mensagem no mesmo link. 

{"base64":"  ","img":{"width":904,"height":868,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":128136,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/links-suiteshare_7.png"}}

Defina um Identificador para localizar o link de forma prática e rápida:

{"base64":"  ","img":{"width":1234,"height":170,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":40054,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/links-suiteshare_8.png"}}

Esse Identificador é apenas para fins de organização dentro do painel do VTEX Assisted Sales (SuiteShare). 

Feito todas as configurações, clique no botão Finalizar

Seus links irão para a lista de links. 

{"base64":"  ","img":{"width":1192,"height":288,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":81712,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/links-suiteshare_9.png"}}

Quer saber onde utilizar os links criados? Criamos um artigo que vai te explicar tudo.

Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Isso foi útil?
Sim
Não
Sugerir edições (GitHub)
Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Nesta página
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à comunidade
Encontre soluções e compartilhe ideias na comunidade VTEX.
Junte-se à nossa comunidade
Solicite suporte à VTEX
Para assistência personalizada, entre em contato com nossos especialistas.
Abra um ticket de suporte
GithubDeveloper portalComunidadeFeedback