Na VTEX, estoque é a identificação dos locais físicos de armazenamento de produtos da loja, e inventário é a relação dos estoques com os SKUs disponíveis para venda. Para visualizar os SKUs cadastrados no seu catálogo e respectivos estoques, acesse o Admin VTEX em Catálogo > Inventário > Gerenciamento de inventário.

Este artigo contém informações sobre a página Gerenciamento de inventário. Aprenda como:

• As informações do inventário estão divididas.
• Os filtros de busca estão dispostos para facilitar a procura de SKUs específicos.

Para acessar o inventário utilizando SKUs, docas ou estoques via API, utilize a Inventory API .

Outras ações possíveis na página Gerenciamento de inventário são:

• Acompanhar o histórico de movimentações do inventário.
• Conferir se os SKUs têm unidades reservadas.
• Atualizar a quantidade de SKUs que estão disponíveis para venda.

No Admin VTEX, acesse Catálogo > Inventário > Gerenciamento de inventário, ou digite Gerenciamento de inventário na barra de busca no topo da página. Uma tabela ficará disponível com os SKUs e seus respectivos estoques. A tabela está organizada da seguinte forma:

• Linhas: cada linha contém as informações de um SKU e de um estoque. Assim, é possível conferir os detalhes de cada SKU por estoque.
• Colunas: identificam diferentes aspectos do SKU em um estoque e estão dividas em:
  • Produtos: o nome do produto.
  • Estoque: em qual estoque da loja o SKU está.
  • ID do SKU: código identificador do SKU.
  • Última atualização: número de unidades do SKU mais recente registrado na plataforma VTEX.

    >ℹ️ Ao clicar em qualquer valor da coluna Última atualização, a janela Registro de atualizações ficará disponível com a tabela das alterações. Cada linha corresponde a um registro de atualização, e as colunas contêm o usuário que realizou a alteração, a data da atualização e a quantidade de itens antes e depois da atualização. Só é possível consultar até as últimas 50 movimentações de um SKU.

  • Reservados: unidades de itens do SKU reservados. Os pedidos dessas reservas ainda não estão com o pagamento aprovado. Ao clicar nos valores dessa coluna para conferir detalhes sobre os dados das reservas do SKU, você será redirecionado para o gerenciamento de pedidos. Para saber mais sobre como consultar uma reserva, veja Como acompanhar o status da reserva
  • Enviados: unidades despachadas do SKU. Os itens desta coluna são de pedidos com status Pagamento aprovado, Preparando entrega ou Faturado.

    Ao clicar nos itens da coluna para conferir detalhes de SKUs enviados, você será redirecionado para o gerenciamento de pedidos.

  • Disponíveis: unidades do SKU disponíveis para venda.
  • Atualizar contagem: campo para atualização manual da quantidade disponível de itens do SKU. Para saber mais sobre como atualizar a contagem, confira o artigo Atualizar quantidade de SKUs em estoque
  • Estoque infinito: permite registrar unidades infinitas do SKU, fazendo com que ele esteja sempre disponível para o checkout da sua loja. Isso descarta a necessidade de atualização da contagem desse SKU.
  • Lead time (dias): configuração opcional do tempo de envio a nível de SKU. Defina um tempo para o SKU de um estoque e ele será considerado no cálculo do tempo de envio do pedido. Por padrão, o lead time vem definido como zero dias e sua contagem é feita em dias úteis. Você pode alterar a contagem para dias corridos e, se desejar configurar horas, minutos e segundos, pode usar o endpoint Update inventory by SKU and warehouse.

Para garantir que os itens adicionados ao estoque fiquem disponíveis para venda na loja, o ID dos SKUs não deve conter o número zero à esquerda. O sistema não reconhece, por exemplo, IDs no formato 01, 02, 021, pois é esperado o formato 1, 2, 21.

A quantidade total de itens na página Gerenciamento de inventário é atualizada em tempo real, mas pode haver um atraso de até 1 hora para a informação aparecer no registro de atualizações.

Na Gerenciamento de inventário, para realizar uma busca pela barra, basta digitar o nome ou o ID do SKU e clicar na lupa . Para utilizar os filtros, veja os filtros disponíveis:

• Última atualização: retorna a quantidade atualizada de itens em estoque. É possível inserir um valor Maior que, ou igual a, Menor que, ou igual a ou Entre uma faixa de itens. Quando nenhum valor é inserido, Todos os itens são mostrados na tabela.

• Reservados: retorna a quantidade de itens reservados em estoque. É possível inserir um valor Maior que, ou igual a, Menor que, ou igual a ou Entre uma faixa de itens. Quando nenhum valor é inserido, Todos os itens são mostrados na tabela.

• Disponível: retorna a quantidade de itens disponíveis em estoque. É possível inserir um valor Maior que, ou igual a, Menor que, ou igual a ou Entre uma faixa de itens. Quando nenhum valor é inserido, Todos os itens são mostrados na tabela.

• Estoque: selecione um ou mais estoques desejados para retornar todos os itens presentes.

A lista do inventário é limitada em até dez mil linhas. Isso significa que, mesmo que um SKU não esteja disponível na lista, ele pode ser encontrado ou acessado utilizando os filtros. O limite de linhas para o inventário melhorar a performance das consultas. Para acessar um SKU que não está disponível na página, busque ou utilize os filtros para maior precisão na busca.

• Atualização da quantidade de itens em estoque
• Como a reserva funciona
• SKU com unidades positivas no inventário, mas indisponível para venda
• Por que meu estoque está negativo?