Na seção de Pedidos, é possível utilizar filtros para visualizar suas transações. Com essa funcionalidade, você consegue obter informações mais detalhadas sobre os pagamentos que estão sendo realizados em sua loja.

Para fazer um filtro das suas transações siga os passos abaixo:

1. Acesse a seção Pedidos no VTEX Admin e clique em Transações
2. No lado esquerdo da barra de busca, clique no ícone de funil.
3. Você verá as opções de filtro disponíveis. Abaixo, vamos dar mais detalhes sobre cada um destes filtros.

Para cada opção será mostrado entre parênteses o número de transações realizadas de acordo com o filtro.

Este filtro mostra por quais canais uma transação foi realizada. Ele está dividido em três partes: Conector, Antifraude e Política Comercial.

Este filtro irá listar todas as transações realizadas de acordo com o conector de pagamento. Os conectores listados serão os que você tiver cadastrado em sua loja.

Alguns exemplos de conectores:

• Cielo
• Mercado Pago
• PagSeguro

Este filtro lista todas as transações realizadas de acordo com os antifraudes cadastrados na sua loja.

Alguns exemplos de antifraudes:

• Clear Sale
• FControl
• Konduto

Este filtro indica por qual política comercial as transações foram realizadas. As políticas listadas serão as políticas comerciais cadastradas em sua loja.

Este filtro lista as transações de acordo com a faixa de data desejada. As faixas de data disponíveis para este filtro são: Hoje, Ontem, Uma semana, Há uma semana, Há duas semanas, Um mês ou Último mês.

As datas também variam de acordo com os eventos da transação. As datas podem ser: Data de início, Data de autorização, Data de Finalização e Data de Cancelamento. Segue abaixo o detalhamento de cada um destes filtros.

Este filtro considera o momento em que a transação foi iniciada. É a primeira interação da transação na sua loja.

Após o início da transação, ocorre o processo de autorização. Este filtro considera a data quando a VTEX recebeu a informação de que a transação foi autorizada. Vale ressaltar que este status é anterior à análise do antifraude. Depois da análise do antifraude, a transação fica com o status de Aprovada.

O estágio de transação finalizada ocorre depois da inclusão da nota fiscal no pedido. Este estágio ocorre após a liquidação da transação.

Este filtro considera o momento em que a transação chegou ao status de cancelada.

Este filtro mostra dados de pagamento das transações que foram realizadas. Os filtros disponíveis são: Meio de Pagamento e Número de parcelas.

Este filtro mostra os meios de pagamento das transações que foram realizadas em sua loja.

Alguns exemplos de meios de pagamento:

• Visa
• Boleto bancário
• Promissória
• Mercado Pago
• Pay Pal

Este filtro indica o número de parcelas dos pagamentos realizados em sua loja. Para as compras feitas à vista, o filtro será mostrado como 1.

Este filtro lista todas as transações de acordo com o seu status. Para saber mais detalhes sobre fluxo da transação, você pode acessar nosso artigo sobre o tema.

Alguns exemplos de status da transação:

• Finalizada
• Cancelada
• Autorizando
• Aprovada
• Iniciada
• Cancelando