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Feriados (VTEX Tracking)
Feriados (VTEX Tracking)

O cadastro de Feriados é vinculado apenas à funcionalidade de agendamento de entrega, que está disponível somente para usuários VTEX Tracking com integração de sistemas.

Os clientes recebem uma comunicação via e-mail ou SMS com a previsão da entrega do seu pedido. Se o cliente já souber que não estará disponível para receber seu pacote no período informado, pode reagendar a entrega para outra data e período.

A funcionalidade Feriados bloqueia datas comemorativas durante esse reagendamento de entrega. Assim, essas datas não estarão disponíveis para a escolha do cliente. O sistema VTEX Tracking já cadastra feriados nacionais automaticamente, com exceção dos religiosos. Feriados religiosos, feriados estaduais e municipais devem ser cadastrados pelo usuário que tem portadores em rota. Neste artigo você aprenderá:

  • Casos de uso para o cadastro de Feriados
  • Como consultar Feriados
  • Como cadastrar novo feriado

Casos de uso para o cadastro de Feriados

  • Sou embarcador com frota de entrega própria: devo realizar o cadastro de Feriados que se aplicam à minha agenda, na plataforma VTEX Tracking.
  • Sou embarcador, e opero com mais de uma transportadora: todas as transportadoras deverão cadastrar os feriados que se aplicam à sua agenda, na plataforma VTEX Tracking.
  • Sou uma transportadora: devo cadastrar os feriados que se aplicam à minha agenda, na plataforma VTEX Tracking.

Como consultar feriados

  1. Acesse o módulo Configurações da Conta.
  2. Acesse a aba Feriados.
  3. Filtre pelo mês ou ano desejado.

Como criar novo feriado

  1. Acesse o módulo Configurações da Conta.
  2. Acesse a aba Feriados.
  3. Clique em Novo Feriado.
  4. Preencha a Data desejada.
  5. Adicione um Nome ao feriado.
  6. Clique em Salvar.
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