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Configurar tempo máximo para liquidação automática
Configurar tempo máximo para liquidação automática

Neste artigo, explicaremos como configurar o recurso de prazo máximo para liquidação que, no momento, está disponível para os conectores Braspag, Cielo V3, SiTef e e-SiTef.

Antes de partirmos para o passo a passo em si, é importante esclarecermos a diferença entre liquidação por faturamento, liquidação automática e liquidação antecipada - três conceitos presentes no mercado de pagamentos. Em alguns conectores de pagamentos da plataforma, esses termos são referidos como captura por faturamento, captura automática e captura antecipada.

As informações a seguir são válidas para pagamentos realizados com cartão de crédito

Liquidação por faturamento

A liquidação por faturamento é uma das etapas do fluxo da transação - o processo interno da VTEX que ocorre depois que um cliente realiza o pagamento de um pedido. Ou seja, o cliente não participa dessa dinâmica.

Quando o pedido é faturado - momento em que os produtos estão prontos para serem enviados para a transportadora - o Gateway realiza a liquidação. Isso acontece porque o faturamento do pedido indica que o pagamento foi realizado da forma correta.

Liquidação antecipada

A liquidação antecipada é um recurso opcional que permite que o lojista estabeleça que a liquidação do pagamento irá ocorrer antes da liquidação automática realizada pela VTEX.

Além disso, é importante ressaltarmos a liquidação antecipada só acontecerá depois da análise do antifraude, em casos que o cliente conte com esse serviço.

Liquidação automática

Esta é uma medida de segurança utilizada para evitar que a autorização do pagamento não seja realizada.

No momento que o processo de autorização começa, o sistema espera um limite de tempo máximo, previamente agendado, para realizar a liquidação automática. Esse tempo máximo não contabiliza o período de validações do Antifraude, caso esse serviço esteja envolvido no processo.

Lojista e adquirente acordam qual será o limite de tempo para que a liquidação automática seja acionada.

Geralmente, o tempo máximo definido para que a liquidação aconteça é de quatro dias. Entretanto, essa não é uma regra. Cada adquirente pode definir o período que achar mais adequado.

Para configurar essa liquidação, siga o passo a passo:

  1. No Admin VTEX, acesse Configurações da loja > Pagamentos > Configurações, ou digite Configurações na barra de busca no topo da página.
  2. No topo da página, clique em Afiliações de Gateway.
  3. Clique no botão verde “+”.
  4. Na seção Outros, selecione a afiliação que deseja configurar.
  5. Do lado esquerdo da tela, preencha o campo Nome da afiliação.
  6. Logo abaixo, ative o modo Live/Produção.
  7. Preencha os campos do formulário.
  8. No campo Captura antecipada, selecione uma das opções de tempo disponíveis.
  9. Preencha o campo Alterar tempo máximo para captura com o período definido com a adquirente. Caso você prefira deixar o campo em branco, o padrão de 4 dias será utilizado.

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10. Clique no botão Salvar.

Desse modo, o novo recurso de liquidação será implementado.

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