A arquitetura de uma loja VTEX permite que ela atue tanto como marketplace quanto como seller. O marketplace é o ambiente onde o produto é vendido, e o seller é o dono do produto e o responsável pelo envio do pedido.
Este artigo orienta como configurar sua loja para se tornar seller VTEX e começar a vender em um marketplace VTEX. Para isso, é necessário realizar as seguintes ações:
Para saber quais dados precisam ser trocados entre sellers e marketplaces, veja o artigo Informações compartilhadas entre marketplace e seller na VTEX. Caso sua loja deseje operar como marketplace, confira o artigo Configurar marketplace VTEX.
Para começar a vender seus produtos em marketplaces, utilize o Marketplaces e integrações, a funcionalidade que facilita a identificação e o contato entre marketplaces e sellers do ecossistema VTEX.
Definir política comercial
Na VTEX, a política comercial agrupa configurações de catálogo, preços, promoções, logística, segmentação de clientes e pagamentos em um canal de venda. O seller pode integrar com o marketplace utilizando a política comercial padrão da sua loja ou definir configurações específicas para a integração, configurando uma política comercial para marketplace.
Uma mesma política comercial pode ser usada para integrar com múltiplos marketplaces. No entanto, a contratação de política comercial adicional para integrar com conector nativo, conector certificado (parceiro) ou outras lojas VTEX é isenta de taxas.
Não é necessário criar uma política comercial específica para um marketplace apenas para configurar promoções, pois é possível segmentar promoções pelo afiliado. Saiba mais em Configurar promoção para marketplace.
A gestão do sortimento de produtos enviados para o marketplace deve ser feita através da política comercial. Não recomendamos a gestão por coleções, que acrescenta complexidade e dificulta a operação.
Criar ID do afiliado
Na VTEX, o afiliado é o código que o seller VTEX cria para identificar o marketplace no qual vai vender seus produtos, sendo que cada marketplace deve corresponder a um afiliado único. É por meio do afiliado que o marketplace será notificado sobre pedidos, mudanças nas informações de um SKU e alterações de preço e estoque, por exemplo.
A integração com conectores nativos cria o código do afiliado de forma automática. No entanto, para um seller VTEX integrar com um marketplace VTEX ou externo, o seller precisa criar o ID do afiliado de forma manual.
O seller deve seguir os passos do artigo Configurar afiliado e, uma vez que tenha criado o código identificador, deve informá-lo ao marketplace. A partir disso, o marketplace VTEX vai adicionar o seller e associá-lo a uma política comercial.
Reindexar base
Após seller e marketplace estarem integrados, o envio de produtos para o marketplace não é automático, é necessário ao seller reindexar a base. Esse processo prepara os dados dos SKUs e produtos e envia para o marketplace informações gerais sobre catálogo, preço e estoque.
Somente o usuário Titular (owner) tem permissão para reindexar a base de uma loja VTEX. Durante o período de reindexação, que é variável, os produtos entram numa fila para atualização de dados, mas seguem disponíveis para venda no site da loja.
Para reindexar a base, copie o endereço abaixo no seu navegador, substituindo {nomedaloja} pelo nome da sua loja:
{nomedaloja}.vtexcommercestable.com.br/admin/Site/FullCleanUp.aspx
Ao acessar o endereço, clique no botão Reindexar Base. O processo pode ser acompanhado pelo Admin VTEX, em Catálogo > Relatórios.
Checar indexação
É possível conferir se um SKU específico foi corretamente indexado à política comercial da integração. Para isso, siga os passos abaixo:
- No Admin VTEX, acesse Catálogo > Produtos e SKUs.
- Clique na seta para baixo, ao lado do botão ALTERAR.
- Selecione a opção
Indexed Info. - Verifique se nas informações do SKU aparece o número da política comercial usada na integração com o marketplace.
Ações do marketplace
Depois que o seller envia seus produtos, o marketplace precisa mapear categorias, marcas e especificações dos produtos do seller, de forma a fazer uma correspondência entre a sua própria estrutura de catálogo e o catálogo do seller.
Após o mapeamento, o marketplace precisa catalogar SKUs do seller. Esta é a última etapa para que os produtos do seller sejam disponibilizados para os consumidores no marketplace.