Configurar promoção para marketplace
6 min de leitura
O módulo de promoções da VTEX permite a criação de diferentes tipos de promoção, das mais clássicas às mais inovadoras. Entretanto, seu uso em marketplaces VTEX ou externos é restrito a alguns tipos específicos. Este tutorial explica como definir quais promoções serão aplicadas e quais as condições aplicáveis nesses cenários.
Promoções disponíveis para marketplaces
Apenas promoções regulares dos seguintes tipos funcionam em marketplaces:
- Promoção de frete grátis
- Promoção de frete percentual
- Promoção de preço percentual
- Tabela de preços
As configurações disponíveis para marketplaces VTEX são distintas das oferecidas para marketplaces externos. Por isso, o comportamento das promoções em outros marketplaces é ligeiramente diferente do usual.
Promoções de frete grátis e percentual
Para este tipo de promoção, é importante ter em mente as seguintes informações:
- Uma vez que a promoção é criada e ativada pelo seller, ela não gera nenhum tipo de notificação para o marketplace. Cabe ao marketplace consultar o preço promocional.
- Para a promoção ser aplicada ao valor do frete, o marketplace deve simular o frete usando o endpoint
POSThttps://{accountName}.vtexcommercestable.com.br/api/fulfillment/pvt/orderForms/simulation?sc={salesChannel}&affiliateId={affiliateId}. - A promoção não será aplicada ao valor do produto se o marketplace utilizar o endpoint List Freight Values da Logistics API para a consulta de fretes. Esse endpoint retorna apenas os fretes cadastrados na VTEX, sem considerar os efeitos promocionais.
- Os sellers determinam os limites de redução de preço que o marketplace pode aplicar sobre o frete cobrado. Caso o valor de redução ultrapasse o limite estabelecido, o pedido não é realizado.
Promoções de preço percentual
Para este tipo de promoção, é importante ter em mente as seguintes informações:
- O marketplace não recebe a promoção em si, somente uma notificação por API informando que o preço sofreu alterações. Cabe ao marketplace consultar o preço promocional.
- Para a promoção ser aplicada ao valor do produto, o marketplace deve simular o preço do SKU usando o endpoint Do OrderForm Simulation da Checkout API.
- A promoção não será aplicada ao valor do produto se o marketplace utilizar o endpoint Get Price da Pricing API para consulta de preços. Este endpoint retorna apenas os preços cadastrados na VTEX, sem considerar os efeitos promocionais.
- Os sellers determinam os limites da redução de preço que o marketplace pode aplicar sobre o valor total do pedido. Caso o valor de redução ultrapasse o limite estabelecido, o pedido não é realizado. Você pode alterar as configurações da sua loja na seção Autorização de Pedidos.
Configurações disponíveis
Existem diferenças entre as configurações disponíveis para marketplaces VTEX e para marketplaces externos. Veja na tabela abaixo quais funcionalidades se aplicam a cada caso.
No caso de integrações externas, as configurações são únicas de cada marketplace, e estes decidem quais funcionalidades vão utilizar.
| Nome | Descrição | Disponível para marketplace VTEX? | Disponível para marketplace externo? |
|---|---|---|---|
| Nome | Nome da promoção | Sim | Sim |
| Status | Opção que define se a promoção está ativa ou inativa. | Sim | Sim |
| Descrição | Descrição interna da promoção | Sim | Sim |
| Permitir acumular promoções | Permite que mais de uma promoção, independentemente do tipo de desconto, seja concedida ao mesmo tempo. | Sim | Sim |
| Desconto Nominal | Desconto que será concedido ao total do carrinho. | Sim | Sim |
| Validade | Data e hora de início e de fim da promoção. | Sim | Sim |
| Frete percentual | Percentual de desconto que será concedido ao valor do frete. | Sim | Sim |
| Tabela de preços promocionais | Os preços da tabela de preços podem ser utilizados como promoção. O preço promocional de cada SKU será o preço correspondente na tabela de preços selecionada. | Sim | Sim |
| Service Level Agreement (SLA) | Especificação de todos os serviços da VTEX. Aqui é incluído os possíveis tipos de entrega. | Sim | Não |
| O CEP de entrega deve | O desconto será concedido caso o CEP esteja atendendo à regra configurada. | Sim | Não |
| Será aplicado na Marca | O desconto será aplicado nas Marcas selecionadas. | Sim | Sim |
| Será aplicado na Categoria | O desconto será aplicado nas Categorias selecionadas. | Sim | Sim |
| Será aplicado no Produto | O desconto será aplicado nos Produtos selecionados. | Sim | Sim |
| Será aplicado nos SKUs | O desconto será aplicado nos SKUs selecionados. | Sim | Sim |
| Afiliados | Identificador de pedidos do marketplace. O desconto será aplicado nos afiliados selecionados. | Sim | Sim |
| Canais de venda | A promoção será aplicada a uma lista de canais de venda. | Sim | Sim |
| Valor do item entre | Estabelece as políticas comerciais válidas para a promoção. | Sim | Sim |
Promoções indisponíveis para marketplaces
Verifique as promoções que não estão disponíveis para marketplaces:
- Desconto nominal
- Preço máximo por item
- Frete nominal
- Frete máximo
- Brinde
- Valor fidelidade
- Compre Junto
- Leve Mais Por Menos
- Desconto Progressivo
- Compre e Ganhe
- Campanha
Configurações indisponíveis
Veja abaixo as configurações que não estão disponíveis para marketplaces:
| Nome | Descrição |
|---|---|
| Cluster de clientes | Desconto concedido caso o cliente esteja cadastrado no cluster selecionado. |
| Marketing tag | Utilizado para restringir a ativação da promoção caso a compra seja realizada pelo módulo de Assinaturas da VTEX. |
| UTMs | Desconto concedido a depender do valor de um dado parâmetro UTM. |
| Audiência de campanha | Permite segmentar as promoções da sua loja a partir da definição de públicos-alvo que atendem a critérios específicos. |
| Cupons | Código que permite aplicar promoções sobre o valor do carrinho. |
| Valor mínimo ou máximo do carrinho | Aplicada levando em conta o valor do carrinho sem considerar demais promoções ou frete. |
| Número de parcelas | Desconto concedido caso o número de parcelas selecionadas pelo cliente esteja no intervalo cadastrado. |
| Restrição de BIN | Desconto concedido caso o BIN do cartão esteja entre os números preenchidos. |
| Meio de pagamento | Desconto concedido caso a forma de pagamento selecionada pelo cliente seja a mesma cadastrada na promoção. |
| Primeira compra | Desconto concedido na primeira compra do cliente. |
| Valor acumulado em compras | Desconto concedido caso o total de todas as compras já realizadas pelo cliente esteja atendendo ao valor preenchido. |
| Permitir acumular com preços manuais | Permite que a promoção seja aplicada a produtos cujos preços foram manualmente inseridos pelo televendas. |
| Preço "de" e "por" são iguais ou Preço "de" e "por" são diferentes | Se refere aos valores do cadastro do produto. |
| Filtro de sellers | Define para quais sellers a promoção será aplicada. |
| Uso máximo da promoção por cliente | Limita a quantidade de vezes que cada cliente poderá receber a promoção. |
| Uso máximo da promoção por loja | Limita a quantidade de vezes em que a promoção será aplicada. |
| Uso máximo de cupom por produto | Limita a quantidade de vezes em que o cupom será válido por produto. |
Definir o contexto que a promoção será aplicada
Se necessário, é possível segmentar promoções para marketplaces específicos. Existem dois seletores que podem ser usados para obter este resultado:
- Política comercial: utilizado quando todos os marketplaces-alvo compartilham as mesmas configurações de canal de vendas (catálogo, preço e logística).
- Afiliado: utilizado para selecionar um ou mais marketplaces específicos, mesmo que não compartilhem as mesmas configurações de canal de vendas.
Seleção por política comercial
- Crie uma promoção regular.
- Na seção Política Comercial, selecione as opções Iguais a e Entregue por mim (Lojas de terceiros).
- Em seguida, selecione as políticas comerciais desejadas.
- Clique em
Salvar.
Seleção por afiliado
- Crie uma promoção regular.
- Preencha o campo Afiliados com o nome do afiliado relacionado ao marketplace desejado.
- Na seção Política Comercial, selecione as opções Iguais a e Entregue por mim (Lojas de terceiros).
- Clique em
Salvar.
Uma vez que você crie a promoção, lembre-se de reindexar os produtos afetados no inicio e fim das promoções. Dessa forma, os seus produtos terão os preços atualizados.