Pedidos realizados via marketplaces que têm frete tipo FOB (Free on board, Mercado Full Envios, B2W Entrega), em que a definição de tipo de entrega, sua cobrança e emissão da etiqueta são todas realizadas pelo marketplace, não determinam uma transportadora ao integrar na VTEX.

Esse fluxo evita validações desnecessárias do pedido, simplifica a configuração da integração e evita a falta de integração por bloqueio nestes detalhes. No entanto, pode trazer algumas dúvidas e até mesmo necessidade de adequação da integração com o ERP para os pedidos do marketplace.

A regra pela escolha do estoque que irá servir o SKU será feita sempre da seguinte maneira:

1. Menor quantidade disponível do SKU.

   Para evitar que inventários com pequenas quantidades de itens fiquem represados.

2. Menor tempo de rota entre estoque e doca.
3. Menor preço de rota entre estoque e doca.

Caso exista mais de um estoque disponível seguindo estes critérios e prioridades, a escolha final será aleatória.

Caso o pedido tenha várias unidades de um SKU, é necessário que algum dos estoques tenha a quantidade total, ou então o pedido será barrado pela VTEX, que acusará falta de estoque.

Como a entrega será feita pelo marketplace, o OMS não trará o valor do frete, já que isso ficou acordado entre o marketplace e o comprador do produto, não trazendo ônus à loja. A informação de prazo que aparece no pedido não é a que o marketplace informou à VTEX, mas sim uma simulação de frete feita no momento de integrar o pedido.

No lugar das identificações de transportadora e tipo de entrega é apresentada a informação vtex:fob_1111, sendo que 1111 será correspondente ao ID da doca.

Assim como na interface do OMS, a API traz a informação vtex:fob_1111 para os campos selectedSla, deliveryCompany e courierName. O tempo para shippingEstimate será 0bd.

É importante que o ERP esteja adequado à recepção dos dados neste formato.

O pedido é enviado em um contrato com os Correios do próprio marketplace. Neste cenário, eles emitem a etiqueta para que a loja faça impressão e use a em seus pacotes, sem a necessidade de outros processos com os Correios, bastando apenas o despacho.

É possível acessar a etiqueta diretamente pelo OMS, abaixo dos itens do pedido. Basta clicar no link e uma nova janela será aberta já com o PDF da etiqueta.

Caso queria aproveitar a etiqueta dentro do ERP, ela também está disponível em Marketplace Protocol API, saiba mais em New Order Integration.