Este artigo explica como cadastrar um usuário com o perfil de acesso de televendas. Para mais informações sobre perfis de acessos e como configurá-los, veja o artigo Perfis de acesso.
Os perfis de televendas
Por meio dos perfis de televendas, o lojista pode dar permissão de acesso a usuários da área de televendas.
Utilizando um desses perfis, quando o usuário faz seu login, ele é redirecionado para o site de televendas e consegue fazer operações na loja em nome do cliente final.
Criação do usuário de televendas
Para criar um usuário com perfil de televendas, siga os seguintes passos:
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Clique em Gerenciamento da conta > Perfis de acesso.
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Clique no botão Novo Perfil.
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No menu Escolher perfil de acesso, selecione Call center operator ou Call center operator (restricted order views). O primeiro perfil dá acesso a todos pedidos, e o segundo perfil dá acesso apenas aos pedidos criados pelo próprio usuário.
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Na caixa de texto Adicionar usuários para este perfil de acesso, digite o email do usuário ao que deseja atribuir o perfil de televendas.
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Clique no botão Adicionar.
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Caso queira adicionar mais usuários, repita os passos 4 e 5.
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Clique no botão Salvar.
