Menu
Feedback
Comece aqui


Tutoriais
Explore tutoriais detalhados para operar sua loja VTEX.
Tutoriais
Gerenciamento da conta
Usuários
Criar usuário de televendas

Este artigo explica como cadastrar um usuário com o perfil de acesso de televendas. Para mais informações sobre perfis de acessos e como configurá-los, veja o artigo Perfis de acesso.

Os perfis de televendas

Por meio dos perfis de televendas, o lojista pode dar permissão de acesso a usuários da área de televendas.

Utilizando um desses perfis, quando o usuário faz seu login, ele é redirecionado para o site de televendas e consegue fazer operações na loja em nome do cliente final.

Criação do usuário de televendas

Para criar um usuário com perfil de televendas, siga os seguintes passos:

  1. Clique em Gerenciamento da conta > Perfis de acesso.

  2. Clique no botão Novo Perfil.

  3. No menu Escolher perfil de acesso, selecione Call center operator ou Call center operator (restricted order views). O primeiro perfil dá acesso a todos pedidos, e o segundo perfil dá acesso apenas aos pedidos criados pelo próprio usuário.

  4. Na caixa de texto Adicionar usuários para este perfil de acesso, digite o email do usuário ao que deseja atribuir o perfil de televendas.

  5. Clique no botão Adicionar.

  6. Caso queira adicionar mais usuários, repita os passos 4 e 5.

  7. Clique no botão Salvar.

{"base64":"  ","img":{"width":1847,"height":908,"type":"gif","mime":"image/gif","wUnits":"px","hUnits":"px","length":528093,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Account%20management/Users/como-criar-um-usuario-de-televendas_1.gif"}}

Ao criar um perfil, evite incluir recursos de televendas junto com outros recursos. Do contrário, o perfil pode não funcionar como esperado.

Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Isso foi útil?
Sim
Não
Sugerir edições (GitHub)
Redefinir senha de acesso ao Admin VTEX
« Previous
Usuário titular
Next »
Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Nesta página
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à comunidade
Encontre soluções e compartilhe ideias na comunidade VTEX.
Junte-se à nossa comunidade
Solicite suporte à VTEX
Para assistência personalizada, entre em contato com nossos especialistas.
Abra um ticket de suporte
GithubDeveloper portalComunidadeFeedback