A instalação do módulo Assinaturas é feita por meio de solicitação ao nosso Suporte.

O sistema de Assinaturas é um aplicativo desenvolvido pela VTEX para facilitar as vendas recorrentes. Funciona como um agendador automático, repetindo um pedido na frequência desejada pelo cliente da sua loja.

Seu cliente pode indicar a periodicidade que deseja repetir a compra de um determinado produto e o sistema vai refazer o pedido de compra automaticamente a cada período agendado, de forma recorrente.

Essa compra é feita automaticamente, a cada período agendado, com as mesmas características configuradas no pedido original. A assinatura é uma forma simples de poupar o tempo de seu cliente, trazendo mais um fluxo programado de vendas para a sua loja.

Para ativar a funcionalidade será necessário:

1. Instalar o app de Assinaturas
2. Configurar meios de pagamento
3. Criar um plano de assinatura
4. Configurar Perfis de acesso para Assinaturas

No momento, a instalação do módulo Assinaturas é feita somente por solicitação ao nosso Suporte.

Para instalar o app gratuito de Assinaturas na VTEX App Store, siga os passos abaixo:

1. Na VTEX App Store, acesse a página do app Subscriptions.
2. Clique em Obter app.
3. Em Digite sua conta, escreva o nome da sua conta VTEX.
4. Clique em Confirmar.
5. No carrinho do seu pedido na VTEX App Store, clique em Fechar pedido.
6. Clique em Vá para a página de instalação.
7. No Admin VTEX, clique em Instalar.

Após a instalação, as configurações do aplicativo estarão disponíveis no Admin VTEX, em Pedidos > Assinaturas.

Para configurar os meios de pagamento de pedidos com assinatura, siga os passos abaixo.

1. Acesse o Módulo de Assinaturas do seu Admin.
2. Clique na aba Configurações.
3. Marque a caixa de seleção do meio de pagamento que deseja disponibilizar como Ativado.

Atualmente, os seguintes meios de pagamento estão habilitados para pedidos de assinaturas:

• Boleto Bancário
• Cartão de Crédito

Para disponibilizar a opção de pagamento Cartão de Crédito, entre em contato com o adquirente da sua loja e certifique-se que ele aceita transações de compras recorrentes oriundas de cartões tokenizados (sem CVV). O sistema de Assinaturas utilizará os mesmos dados do cartão da primeira compra para realizar os pedidos seguintes da assinatura, garantindo a segurança de todo o processo.

Para habilitar esse tipo de transação no conector, o gestor da loja deverá solicitar ao adquirente a liberação para transacionar pagamentos recorrentes. Confira o nosso artigo sobre Cadastrar afiliações de gateway.

No módulo de Assinaturas, você precisa criar planos de assinatura para disponibilizar para seus clientes e associar produtos a esses planos. Os planos servem para indicar que a funcionalidade de Assinaturas está ativa para determinados produtos e apresentar as frequências de assinaturas disponíveis. Confira o artigo Como criar um plano de assinatura para saber mais sobre esse processo.

Existe uma outra opção para criar um plano de assinatura, que consiste em criar manualmente um anexo de SKU no Catálogo. O Anexo de SKU é responsável por indicar que a funcionalidade de Assinatura está ativa para esse SKU, e também quais são as frequências disponíveis. Confira o artigo Como criar um anexo de assinatura para saber mais sobre esse processo.

Existe uma série de recursos relacionados a assinaturas, disponíveis no módulo de Perfis de Acesso da sua loja. São esses recursos que permitem o acesso dos usuários do seu Admin VTEX a determinadas funcionalidades, para operarem o módulo de Assinaturas. Para saber mais sobre perfis de acesso, confira o nosso artigo.

Se o usuário não tiver as permissões necessárias para acessar os dados das telas de Assinaturas, o sistema exibe um alerta informando que ele não tem essas permissões, e o usuário não consegue ver os dados.

Veja a tabela abaixo para saber quais são os recursos relacionados ao módulo de Assinaturas.

Para configurar os Perfis de acesso de Assinatura, siga as instruções abaixo.

1. No módulo Configurações da conta, acesse Perfis de acesso.
2. Clique no botão Novo perfil.
3. Preencha o Nome do perfil.
4. Em Produtos e recursos selecione Subscriptions.
5. Marque as caixas dos recursos que deseja adicionar.
6. Clique em Salvar.

Agora que as Assinaturas já estão configuradas em sua loja, acesse nosso artigo para conferir como gerenciar assinaturas.

É possível testar o fluxo de compra de uma Assinatura na perspectiva do seu cliente. Para checar como o cliente da sua loja gera um pedido com Assinatura, confira nosso artigo sobre Como funciona a Assinatura.