Guia de onboarding
Suporte na VTEX
Suporte na VTEX
Quando surge a necessidade de apoio, os clientes e parceiros podem contar com a assistência VTEX, que inclui nossos portais de documentação, o VTEX Community e o nosso suporte online, conforme apresentado na tabela abaixo:
| Canal | Descrição |
|---|---|
| Help Center | Portal de documentação voltado para lojistas, equipes de suporte e tomadores de decisão de negócios que trabalham com o painel administrativo da plataforma, o Admin VTEX. |
| Developer Portal | Portal de documentação voltado para desenvolvedores e usuários técnicos que trabalham com a plataforma VTEX. |
| VTEX Community | Comunidade oficial da VTEX. Na VTEX Community é possível encontrar soluções para dúvidas, compartilhar ideias e fazer conexões no ecossistema VTEX. |
| Suporte VTEX | Suporte oficial da VTEX, prestado de maneira virtual por especialistas prontos para ajudar na resolução de problemas de suporte que necessitam de acesso a dados privados. técnico, financeiro ou comercial. |
Esta trilha é dedicada à apresentação do suporte virtual prestado pela VTEX e está organizada da seguinte forma: