O módulo Estoque & entrega é responsável pelas configurações logísticas da sua loja VTEX. É nele que a loja gerencia o inventário, as tarifas de envio, a disponibilidade de itens e as entregas. A loja deve configurar este módulo de acordo com sua estratégia de negócio, visto que as funcionalidades disponíveis estão diretamente relacionadas à experiência do cliente final.
Esse artigo é o primeiro de uma trilha de primeiros passos para as configurações logísticas. A trilha contém informações básicas para auxiliar no entendimento da logística em lojas VTEX e na forma como as configurações estão estruturadas na plataforma.
Antes de configurar a logística da sua loja, você precisa ter configurado:
A trilha reúne os artigos:
- Primeiros passos da logística: resumo de como o módulo Estoque & entrega é organizado.
- Estratégias de envio: contém as configurações básicas e necessárias para que a sua loja VTEX ofereça opções de envio para os clientes. Nesse artigo, você pode conferir um resumo de como a plataforma processa doca, estoque e política de envio, além da ordem sugerida de cadastro desses pontos.
- Inventário: contém informações sobre o gerenciamento de itens em estoque e explica as funcionalidades da seção.
- Custos e simulação de envio: explica como cadastrar custos de envio e como utilizar a ferramenta de simulação de frete da loja.
- Entregas agendadas e capacidade de entregas: explica como a loja deve disponibilizar entregas agendadas para os clientes, além de gerenciar a capacidade de realização desse tipo de entrega.
Se a sua loja já trilhou os primeiros passos do módulo Estoque & entrega, confira o artigo Logística, para ter acesso rápido às informações das seções do módulo Estoque & entrega. Confira o artigo Glossário de logística, para conhecer os significados de termos logísticos utilizados na VTEX. Há também as configurações de logística disponíveis via API.
De forma resumida, o módulo Estoque & entrega divide-se nas seguintes seções:
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Estratégia de envio: configurações básicas da estrutura de envio da loja.
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Capacidade de entrega: acompanhamento da capacidade de entregas agendadas.
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Gerenciar Inventário: seção em que o lojista confere a disponibilidade de itens e acompanha a reserva e a saída dos itens vendidos.
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Tarifas de envio: cadastro e consulta das tarifas de envio oferecidas aos clientes.
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Simulador de envio: ferramenta para simulação de entregas que permite que o lojista valide os cenários de entrega disponíveis para cada região e produto.
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Envio por geolocalização: recurso para cadastrar localizações de entrega sem a utilização de códigos postais.
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Feriados: seção para cadastro de feriados que afetam as entregas da sua loja.
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Configurações: configurações gerais de logística, como habilitar a notificação de estoque crítico.
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Pontos de retirada: seção para cadastro de pontos físicos onde os clientes podem retirar seus pedidos.
Clientes que utilizam o **VTEX Shipping Network** acessam a funcionalidade pelo módulo Estoque & Entrega.
Confira os próximos artigos da trilha para saber a ordem em que essas seções devem ser configuradas e como a plataforma interpreta essas configurações.