O Facebook Business Extension (FBE) é uma plataforma que oferece uma maneira simplificada de integrar com serviços e funcionalidades do Facebook.

A VTEX desenvolveu a app Facebook Business Extension e Conversions API, que facilita a integração com o FBE. Após concluir a integração, será possível gerenciar novos ativos do Facebook através da plataforma VTEX. Além disso, a integração instala automaticamente as seguintes funcionalidades:

• Pixel do Facebook
• API de Conversões
• Catálogo
• Botão 'Compre Agora' do Facebook
• Botão 'Compre Agora' do Instagram

A app Facebook Business Extension e Conversions API tem compatibilidade total com lojas que operam com VTEX IO, compatibilidade parcial com as lojas que são CMS Legado ou Headless. Para identificar em qual modelo sua loja opera, acesse Edition App.

Saiba mais sobre a configuração necessária para cada uma em nosso guia Facebook Business Extension no Developer Portal.

Na VTEX, existe um guia de integração com Facebook. No entanto, a integração com a app Facebook Business Extension e Conversions API deve ser sua escolha padrão, pois o FBE é a solução mais completa do Facebook. Independente de ter a outra integração configurada, você deve prosseguir normalmente com a configuração desta integração.

O Pixel do Facebook permite medir a eficácia da publicidade do seu negócio, por meio da análise das ações que os usuários realizam no seu site. Com a integração com a app Facebook Business Extension e Conversions API, isso pode ser feito de forma nativa.

Atualmente, o Pixel do Facebook é obtido pela integração da app Facebook Business Extension e Conversions API e está disponível para as lojas VTEX IO e Legacy CMS Portal. Se a sua loja utiliza o sistema Legacy CMS, é necessário fazer uma configuração manual no sistema. Saiba mais lendo o artigo Facebook Business Extension.

Entretanto, se sua loja já utiliza o antigo app Facebook Pixel da App Store, você deve checar se o app foi desinstalado corretamente. Porque se o app ainda estiver instalado, ele pode duplicar os eventos do Facebook.

Para visualizar se o app foi desinstalado, acesse no Admin VTEX Configurações da Conta > Meus aplicativos.

A API de Conversões foi desenvolvida para criar uma conexão direta entre os seus dados de marketing e o sistema do Facebook. Alguns dos principais benefícios dessa funcionalidade são:

• Redução do custo por ação, como resultado da conexão aprimorada.
• Otimização de anúncios para ações que acontecem no final da jornada do cliente.
• Aprimoração da mensuração de dados de marketing.
• Aumento do controle de dados.

Saiba mais na documentação do Facebook Sobre a API de Conversões.