Concluída a etapa de autenticação da sua conta, o envio de produtos para o Facebook é um processo automático. Os dados enviados são:

• Nome de exibição do produto
• Imagem
• Categoria
• Preço
• Moeda
• Descrição
• Marca
• Condição do Produto
• Disponibilidade

A atualização é automática, realizada sempre que há modificação em algum dos dados. Vale ressaltar que o valor moeda é definido na política comercial, e que disponibilidade se refere apenas se há produtos disponíveis ou não, pois não há controle de estoque. Para mais informações, veja Como funciona a disponibilidade de estoque na página de produto.

Caso você queira enviar atributos de produtos para o Facebook, existe uma etapa adicional a ser realizada. Atributos são especificações de produto, ou seja, propriedades que podem tanto estar cadastradas para produto, quanto para SKU.

A etapa adicional é a realização de um mapeamento das especificações dos produtos. O mapeamento é o que faz a correspondência entre os atributos cadastrados na sua loja VTEX e os padrões adotados pelo Facebook.

O mapeamento de atributos por planilha é opcional, mas se você escolher realizá-lo, ele deve ser feito seguindo todos os passos descritos no artigo. Caso contrário, podem ocorrer erros na integração.

Se for do seu interesse enviar os atributos dos seus produtos para o Facebook, você deve realizar as seguintes etapas:

1. Fazer o download da planilha de mapeamento.
2. Preencher a planilha de mapeamento.
3. Realizar o upload da planilha de mapeamento.

O mapeamento por planilha é o que permite estabelecer a correspondência entre os atributos dos seus produtos na plataforma VTEX e os padrões utilizados pelo Facebook.

O primeiro passo para realizar o mapeamento é fazer o download do arquivo Planilha de Mapeamento Facebook.xlsx.

O segundo passo para o mapeamento é preencher o arquivo baixado. Trata-se de uma planilha, constituída de uma única aba, na qual é possível identificar cinco colunas.

A planilha de mapeamento do Facebook é case sensitive, ou seja, é sensível para o uso de letras maiúsculas e minúsculas.

• Primeira coluna, ID Category: deve ser preenchida com o número de identificação da categoria do produto na plataforma VTEX. Você encontra o ID de uma categoria no Admin, no módulo Produtos > Catálogo > Categorias. O ID da categoria é o número à esquerda do nome da categoria.
• Segunda coluna, VTEX attribute name: deve conter o nome do atributo cadastrado na VTEX.

Exemplo: o campo relativo à tonalidade dos produtos na sua loja VTEX está cadastrado como Cor. Então, você deve preencher a coluna VTEX attribute name com a palavra Cor.

• Terceira coluna, Facebook attribute name: deve ser preenchida com o termo correspondente utilizado pelo Facebook para um atributo.

Exemplo: a correspondência no Facebook para o atributo Cor é color.

Para saber os nomes de atributos e valores de referência, consulte a documentação do Facebook Universal Basic Attributes. Se não houver correspondência para um atributo ou valor, preencha a coluna Facebook attribute name com o mesmo termo utilizado na VTEX.

• Quarta coluna, VTEX attribute value: deve ser preenchida com os valores dos seus atributos na VTEX.

Exemplo: digamos que na sua loja VTEX, para o atributo Gênero exista o valor Feminino. Portanto, você deve preencher a coluna VTEX attribute value com a palavra Feminino.

• Quinta coluna, Facebook attribute value: deve conter os termos utilizados para valores de atributos no Facebook.

Exemplo: para o valor Feminino, o termo correspondente no Facebook é female.

Veja um exemplo de planilha preenchida:

O terceiro e último passo para concluir o mapeamento é fazer o upload da planilha preenchida. Esta ação é realizada no Admin, através dos seguintes passos:

1. Acesse o Admin.
2. No módulo Marketplace, clique em Marketplace e integrações.
3. Procure Facebook na barra de busca.
4. Clique em Editar
5. Escolha a opção Mapeamento de categorias.
6. Clique em Escolher um arquivo.
7. Selecione a planilha de mapeamento preenchida.
8. Clique em Enviar arquivo.

Feito isso, você terá concluído o mapeamento de categorias e atributos dos seus produtos. O tempo para isso se refletir no Facebook vai depender da extensão do seu catálogo.