Na plataforma VTEX, recomendamos que as lojas físicas sejam sempre configuradas como contas franquia. O aplicativo do VTEX Sales App é instalado e acessado pela conta principal da marca, e busca as informações sobre o estoque e as formas de entrega nas contas franquias, ou seja, nas lojas físicas e na conta principal.

Para criar contas franquia, entre em contato com o nosso Suporte.

Antes de começar a utilizar o VTEX Sales App, é necessário que a loja tenha contas franquias já associadas à sua conta principal.

Ao criar contas franquias, cada uma das suas lojas físicas terá um Admin VTEX separado, com logística própria, mas herdando o catálogo da conta principal.

Suas contas franquias funcionarão como Sellers White Label. Isto significa que quando um pedido for realizado em qualquer canal, seja o VTEX Sales App ou o ecommerce, o sistema buscará entre todas elas aquela que consegue fazer a entrega com melhor SLA.

Cada seller deve ter um CNPJ diferente para o funcionamento correto do pagamento dos pedidos.

A logística de cada uma das contas franquias pode ser gerenciada em um Admin VTEX separado. Para acessá-lo, entre na URL {nome-da-conta-franquia}.myvtex.com/admin.

Para mais detalhes sobre esse tipo de conta e suas configurações, acesse O que é conta franquia?.