Categorias são utilizadas para organizar o sortimento de produtos dentro do seu ecommerce, pois funcionam como níveis hierárquicos de classificação dos produtos. A organização por categorias facilita a busca do seu cliente por um item. Além disso, mantém seu catálogo organizado.

Os três principais níveis de categoria são chamados de Departamento, Categoria e Subcategoria.

É na Categoria em que você deve configurar as Especificações (ou Campos), que são as propriedades que você pode adicionar aos seus produtos e SKUs. Mais à frente, veremos com detalhes a relação entre categorias, produtos, SKUs e especificações.

Sugerimos que a árvore de categorias da sua loja tenha no máximo, três níveis hierárquicos. Isso facilita a navegação do cliente pela sua loja.

O Departamento é o primeiro nível de categoria de uma loja. É o nível mais abrangente dentro da árvore de categorias. Dentro do departamento, devem ser cadastradas as categorias mais específicas.

O segundo nível da árvore de categorias é chamado de Categoria. Este nível fica abaixo do Departamento e acima da Subcategoria.

Normalmente, o termo "categoria" é usado para se referir a um conceito genérico de segmentação. Na VTEX, o termo "Categoria" também é usado para se referir ao segundo nível hierárquico de uma árvore de categorias.

Por último, temos as Subcategorias. Este nível está abaixo do Departamento e da Categoria, de acordo com a hierarquia de classificação.

Imagine que os departamentos de um ecommerce funcionam como as grandes seções de um negócio.

Uma rede de farmácias pode ter os Departamentos de Medicamentos, Higiene e Maquiagem. Dentro dessas três grandes seções, os produtos são organizados em Categorias, que são segmentações mais específicas.

Vamos seguir com o exemplo do Departamento de Higiene. Dentro desse segmento, podemos criar a categoria Banho. Por sua vez, essa seção pode ser dividida em uma Subcategoria de Sabonetes.

Desse modo, as categorias estão interligadas. Assim, um produto associado à Subcategoria Sabonete também faz parte da Categoria Banho e do Departamento Higiene.

Logo, caso o lojista determine que todos os produtos do departamento Higiene estão com 10% de desconto, todas as categorias e subcategorias relacionadas a esse departamento herdam este desconto.