Cuando se exporta un informe con datos de Master Data v1, dicho informe se envía al email ingresado durante la exportación. Sin embargo, es posible que el email tarde más de lo previsto en llegar a la bandeja de entrada.

Se puede acceder al informe en Master Data siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. En el Admin VTEX, accede a Configuración de la tienda > Storefront > Master Data.

2. Haz clic en Exportaciones.

3. Comprueba que estás en la pestaña Aplicaciones.

4. En Status de las exportaciones, identifica la fila del informe al que deseas acceder.

5. Si el Status es Realizado - Descargar, haz clic en Descargar para descargar el archivo.

   

   Si el status es En ejecución, espera a que se complete la exportación y repite los pasos anteriores.

De este modo, es posible descargar el informe aunque el email original no haya llegado al solicitante.