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Problemas Conocidos
Voucher (GiftCard) de cliente no localizado en el módulo administrativo al realizar consulta por CPF
ID:
Backlog
Publicado en 27/7/2017
Última actualización 22/12/2022

Sumario

Al realizar una consulta de GiftCard en el Admin, por ID (documento), el voucher del cliente no aparece.

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Simulación

Al realizar una consulta por ID, el sistema incluye una máscara en el siguiente formato: 999.999.999-99. Sin embargo, cuando un Voucher es creado por API, su ID se registra en el siguiente formato: 99999999999 (sin punto y guión).

Para simular el escenario:

  1. Cree un Gift Card por API relacionándolo con un cliente (Documentación para la creación de Gift Cards: https://documenter.getpostman.com/view/18468/giftcard-system/6YtyvrM);
  2. Acceda al módulo administrativo de los vouchers y haga una consulta por el ID del cliente relacionado;
  3. El voucher no será listado porque el ID consultado seguirá el estándar 999.999.999-99 y el ID registrado seguirá el estándar 99999999999.

Workaround

Para evitar el problema, es posible, en el propio campo del filtro con máscara, quitar los puntos y el guión.

Para consultar un ID sin puntos y guiones (creado por API), siga estos pasos:

  1. Escriba el CPF en el campo de consulta;
  2. Quite los puntos y el guión;
  3. Haga clic en "Buscar".
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