Problemas Conocidos
Puntos de recogida no indexados en los datos maestros
ID: 530824
Fixed
Publicado en 14/12/2023
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Última actualización 30/4/2024
Sumario
Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.
Actualmente, el sistema logístico utiliza MasterData para almacenar la información de los Puntos de Recogida. Como resultado, podemos tener problemas para indexar esta entidad interna cuando se utiliza la ruta de búsqueda. Esto puede dar lugar a información obsoleta, como por ejemplo:
- Borrado realizado en Logística que no se refleja en el listado;
- Punto de Recogida activado/inactivado en Logística pero que sigue volviendo con el estado anterior;
- Cambios de coordenadas que no se reflejan;
- Y otros.
Simulación
No hay forma fiable de reproducir este problema.
Workaround
El equipo de VTEX debe comprobar los datos y, en su caso, volver a indexarlos para que se actualicen.