Al configurar un trigger para que envíe un correo electrónico que contenga un archivo adjunto, el sistema enviará el correo electrónico pero no incluirá el archivo adjunto.

Este problema conocido suele afectar a las cuentas que han configurado un formulario en su sitio web donde el usuario adjuntaba un curriculum (p.ej.: Trabaje con nosotros), o especificaciones del producto.

1. Acceda al Dynamic Storage de la cuenta ( https://{{account}}.ds.vtexcrm.com.br/).
2. Haga clic en la pestaña Triggers y configure las acciones según corresponda.
3. Haga clic en Anexo (attachment) y seleccione "Archivo" (File) en el menú desplegable.
4. El trigger enviará el correo electrónico correctamente, pero no contendrá el archivo adjunto

Aunque en este momento no existe ninguna alternativa que permita almacenar el archivo con VTEX y utilizarlo como un trigger, la funcionalidad deseada puede ser reproducida de una manera diferente: El usuario puede configurar el formulario orientado al cliente para que acepte una URL (donde se almacena el archivo externamente). El usuario final puede almacenar el archivo en un servicio separado (GoogleDrive, Dropbox, S3) y copiar y pegar la URL en ese campo.