Menu
Feedback
Comece aqui


Problemas Conocidos
Pedido con estado cancelado pero el pago sigue autorizado
ID: 420019
Fixed
Publicado en 11/5/2022
Última actualización 28/6/2024

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

En algunos casos en los que el pedido queda incompleto o anulado al producirse algún fallo de comunicación con la Pasarela, el pago queda autorizado y/o aprobado, no entrando en el flujo de anulación y no devolviéndose automáticamente el importe pagado. Además, se pueden enviar accidentalmente correos electrónicos transaccionales, que también permiten el pago de recibos bancarios, ya que la URL irá con él.

Simulación

No hay manera de simular. Pero tenemos algunos casos que esto sucedió antes.

Workaround

N/A

Contributors
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Contributors
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
On this page
¿Todavía tienes dudas?
Pregunte a la comunidad
Encuentra solucciones y comparte ideas en la comunidad de VTEX.
Únete a nuestra comunidad
Solicite soporte a VTEX
Para asistencia personalizada, contacte a nuestros expertos.
Abra un ticket de soporte
GithubDeveloper portalCommunityFeedback