{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"las-transacciones-permanecen-bloqueadas-en-autorizacion-pendiente-a-pesar-de-la-aprobacion-del-conector","locale":"es","slug":"las-transacciones-permanecen-bloqueadas-en-autorizacion-pendiente-a-pesar-de-la-aprobacion-del-conector","path":"docs/es/known-issues/Payments/las-transacciones-permanecen-bloqueadas-en-autorizacion-pendiente-a-pesar-de-la-aprobacion-del-conector.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nEn algunos casos, el trabajador de transacciones no logra avanzar la transacción al estado esperado, incluso después de recibir una respuesta satisfactoria (200 OK) del conector. Como resultado, las transacciones pueden permanecer bloqueadas en «Autorización pendiente» y los pedidos correspondientes permanecen en «Pago pendiente». Este comportamiento puede ocurrir cuando el conector devuelve correctamente una respuesta aprobada, pero el proceso interno que actualiza el estado de la transacción no se ejecuta correctamente.\n\n## Simulación\n\nNo es posible simularlo.\n\n## Workaround\n\nTransacción atascada en «Autorización pendiente» Ejecute la siguiente API para avanzar manualmente la autorización: POST /api/pvt/transactions/\\{transactionId\\}/authorization-request 🔗 Referencia de la API: https://developers.vtex.com/docs/api-reference/payments-gateway-api#post-/api/pvt/transactions/-transactionId-/authorization-request"}