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Problemas Conocidos
Las transacciones con pagaré no se cancelan automáticamente al expirar la fecha de pago
Las transacciones con pagaré no se cancelan automáticamente al expirar la fecha de pago
ID:
Backlog
Publicado en 30/9/2021
Última actualización 22/12/2022

Sumario

Si un cliente hace un pedido con el medio de pago pagaré y el pago no se realiza, la transacción no es cancelada por el gateway después de la fecha de expiración del pago. En consecuencia, como el OMS no puede identificar el evento de cancelación, el pedido tampoco se cancela.

Simulación

  1. En el Admin, ve a la configuración de la afiliación pagaré.
  2. En el campo fecha de expiración, introduce 1 y haz clic en Guardar.
  3. Haz un pedido con el medio de pago pagaré.
  4. Observa que la transacción no se cancela automáticamente después de que el pagaré expira.

Workaround

No hay ningún workaround para este escenario.

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