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Problemas Conocidos
Error MELI al enviar el seguimiento del pedido
ID: 764885
Fixed
Publicado en 6/3/2023
Última actualización 20/10/2023

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Actualmente estamos registrando un mensaje de error dentro del menú Brige - Seguimiento, este error está siendo devuelto por MELI cuando les enviamos el flujo de seguimiento.

Es importante señalar que esto no está afectando el flujo como el seguimiento está funcionando correctamente, pero el problema es que estamos creando el registro como un mensaje de error cuando debería ser éxito en su lugar. (Debido a lo que devuelve MELI)

Simulación

Dentro del menú Bridge - Tracking se mostrará un mensaje de error como el siguiente.

"Mensagem de erro não mapeada pela integração. Póngase en contacto con VTEX para informarle de lo ocurrido y realizar la reparación. Mensaje de error Mercado Libre:"

Workaround

No se requiere ninguna acción, es importante tener en cuenta que a pesar de que el mensaje de error se muestra esto no está afectando el flujo de seguimiento, el XML se envía a MELI y el estado del pedido se actualiza.

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