Menu
Feedback
Comece aqui
Tutoriales
Portal del desarrollador

Problemas Conocidos
Directrices de Soporte
Troubleshooting

Preguntas Frecuentes
Anuncios
Problemas Conocidos
Error en la visualización de la UI de pedidos tras solicitar la factura vía App
Error en la visualización de la UI de pedidos tras solicitar la factura vía App
ID: 1070299
Backlog
Publicado en 24/7/2024
Última actualización 24/7/2024

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Cuando ejecutamos un change V2 eliminando o añadiendo un ítem a un pedido, creamos un cambio en la lista de ítems del pedido, que puede aumentar o disminuir el número de índices de la lista de ítems en el json. Este cambio, a su vez, puede no ser consumido por todas las apps o bases de datos implicadas en la gestión del pedido, como la app notificadora de facturas;

Como resultado, al solicitar la factura a través de la app notificadora de facturas antes de haber realizado una acción para eliminar o añadir un ítem, el usuario acaba provocando un escenario de ruptura en la UI, ya que la aplicación notificadora de facturas comienza a devolver un error por tener más o menos ítems de los esperados por la UI, dando lugar a un error de "referencia nula" que impide que el pedido se muestre en la UI;

Simulación

NOTA: Para simular este escenario, debe haber configurado la aplicación notificadora de facturas y también estar utilizando el flujo Cambiar V2;

  • En un pedido con más de un artículo, vaya al estado de tramitación;

  • Desde la interfaz de usuario, haga clic en la opción "Solicitar factura" (Notifique a su ERP).

  • Antes de que el ERP le devuelva la factura, realice un cambio en el pedido eliminando o añadiendo algún artículo al mismo;

  • Espere hasta que el ERP envíe la factura al sistema de Pedidos, entonces acceda de nuevo al pedido desde la UI de Pedidos, en ese momento la UI devolverá un mensaje de error y el pedido no podrá ser visualizado;

Workaround

Realice la solicitud de factura a través del notificador de factura sólo después de realizar el cambio de posiciones del pedido.

Contributors
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Contributors
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
On this page
¿Todavía tienes dudas?
Pregunte a la comunidad
Encuentra solucciones y comparte ideas en la comunidad de VTEX.
Únete a nuestra comunidad
Solicite soporte a VTEX
Para asistencia personalizada, contacte a nuestros expertos.
Abra un ticket de soporte
GithubDeveloper portalCommunityFeedback