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Problemas Conocidos
Error en el método de pago duplicado
Error en el método de pago duplicado
ID: 929428
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Publicado en 2/11/2023
Última actualización 2/11/2023

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Al duplicar una forma de pago que no tiene fraccionamiento, el operador recibe en pantalla el siguiente mensaje: "El sistema de pago actual no permite opciones de fraccionamiento". Esto sucede porque al crear el cuerpo de la solicitud de creación de la nueva regla, se insertan por defecto algunos campos, entre ellos installmentOptions, pero este campo no existe para pagos en efectivo como débito y boleto(Brasil).

Simulación

  1. Accede a la pantalla de condiciones de pago
  2. Selecciona una forma de pago que no tenga plazos.
  3. Haga clic en el botón para duplicar la regla.
  4. Aparecerá en pantalla el siguiente mensaje de error: "El sistema de pago actual no permite opciones de pago a plazos"

Workaround

Tenemos dos maneras de evitar este problema:

    1. Crea otro con la misma configuración que el que quieres duplicar;
  1. Crear la regla a través de la API, https://.myvtex.com/api/payments/pvt/rules/, eliminando el campo installmentOptions del cuerpo.
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