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Problemas Conocidos
En la página Order Placed, el DataLayer sólo captura la información del primer pago dentro de la transacción (transactionPaymentType)
En la página Order Placed, el DataLayer sólo captura la información del primer pago dentro de la transacción (transactionPaymentType)
ID: 727339
No Fix
Publicado en 4/1/2023
Última actualización 16/2/2024

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Al finalizar la compra, el cliente va a la página conocida como Order Placed, en esta página tenemos un evento Request Capture *(RequestType: "orderPlaced") de nuestra plataforma que captura algunos detalles del pedido y sirve para alimentar de información el DataLayer.

El problema que tenemos en este momento es que en el objeto "transactionPaymentType", en el caso de pedidos con más de un pago, sólo estamos mostrando el primero, lo que deja la información incompleta para quienes utilizan este tipo de datos.

*``Podemos ver este evento (RequestType: "orderPlaced") abriendo el inspector del navegador, buscando la pestaña "Network", y filtrando por "events" es posible ver este detalle en la sección Payload.__


*Encabezados
URL de la petición: https://rc.vtex.com.br/api/events
Método de petición: POST
*Carga de pago
Objeto con todos los detalles

Simulación

  1. Completar pedidos con más de un pago
  2. Cuando llegue a la página de confirmación del pedido (Order Placed), abra el inspector en la pestaña Network y valide el evento RequestType: "orderPlaced".
  3. Dentro de esos detalles, busca el objeto transactionPaymentType. Ahí verás que sólo aparece un elemento. Lo correcto sería mostrar todos los detalles relativos a los otros pagos

Workaround

En este momento no tenemos una solución a este problema, sin embargo, en caso de que necesite más detalles de la transacción, con el ID es posible consultar más información con nuestras APIs.

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