Menu
Feedback
Comece aqui
Tutoriales
Portal del desarrollador

Problemas Conocidos
Directrices de Soporte
Troubleshooting

Preguntas Frecuentes
Anuncios
Problemas Conocidos
E-mails transaccionales no consideran ítems eliminados del pedido
E-mails transaccionales no consideran ítems eliminados del pedido
ID:
Backlog
Publicado en 27/3/2018
Última actualización 22/12/2022

Sumario

Cuando un ítem es excluído del pedido:

{"base64":"  ","img":{"width":979,"height":765,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":60890,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/known-issues/Post-purchase/emails-transaccionales-no-consideran-items-eliminados-del-pedido_1.jpg"}}

El e-mail transaccional no considera el item removido y presenta los dos ítems en el e-mail:

Se produjo un error al cargar la imagen https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/known-issues/Post-purchase/emails-transaccionales-no-consideran-items-eliminados-del-pedido_2.jpg

Simulación

  • Exclúa un ítem del pedido realizado.
  • Verifique el e-mail transaccional enviado en la Línea del Tiempo del pedido.

Workaround

Actualmente no hay workaround para este problema.

Contributors
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Contributors
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
On this page
¿Todavía tienes dudas?
Pregunte a la comunidad
Encuentra solucciones y comparte ideas en la comunidad de VTEX.
Únete a nuestra comunidad
Solicite soporte a VTEX
Para asistencia personalizada, contacte a nuestros expertos.
Abra un ticket de soporte
GithubDeveloper portalCommunityFeedback