Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

La plataforma impide la devolución de importes superiores al total del pedido. Esto se convierte en un problema para la devolución de pedidos en los que la forma de pago conlleva intereses. Además del importe total, los pedidos tienen un importe facturado que, por motivos legales, no puede incluir los intereses aplicados en función de la forma de pago. En consecuencia, la plataforma devuelve un error con estado 400 cuando se intenta emitir una factura de devolución con un importe superior al facturado previamente.

1. En su tienda, cree un pedido con intereses aplicados al pago;
2. Intenta realizar una devolución del importe total pagado a través de la API con la solicitud de envío de factura;
3. Observe que la API devuelve un error con el estado 400, indicando que no es posible emitir una factura de tipo INPUT con un importe superior al importe total del pedido.

N/A