¿Cómo proceder al hacer una simulación de flete y no encontrar el resultado esperado?

Vamos a diseñar aquí el paso a paso para comprobar la configuración de Logística.

Antes de empezar, vale la pena recordar que la Simulación de Flete retorna o resultado da API de Cálculo de SLA. Recomendamos siempre el uso de las API´s. Si no tiene acceso, consulte el Administrador de su tienda y verifique qué perfil de acceso está asociado a su usuario.

Para ilustrar ese artigo crearemos un escenario en el que el producto X-Box no está siendo entregado en el Código Postal 22451-451 para la política comercial 1. El mensaje de error es este: "No fue posible generar el carrito. Vea los detalles abajo".

Hay algunos factores que pueden influir en una simulación, por lo que recomendamos siempre comenzar desde lo más básico, verificar si el X-Box es un producto activo y si está con las configuraciones correctas. El camino más rápido para ello es en el Indexed-Info.

Una vez hecho lo anterior, tenemos que chequear la Logística como una totalidad, o sea, cuál es el stock de X-Box y qué transportadora está asociada Política Comercial 1. Esa información está contenida en el Muelle.

Vía API sería también bien sencillo. Haciendo la llamada Cálculo de SLA es fácil identificar el ID de la transportadora y así hacer el camino inverso.

Pero, ¿qué hacer para corregirlo?

Esto depende de cada comerciante, pero después de reconfigurar la Logística Stock-Muelle-Transportadora es posible que también sea necesario modificar la planilla de la transportadora.

Una forma rápida de verificar el range de Códigos Postales de una transportadora es usando la pestaña Valores de Flete.