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Preguntas Frecuentes
¿Por qué el producto está con nombre duplicado?
Publicado en 27/4/2017
Última actualización 31/12/2019

El nombre duplicado es cuando aparece dos veces la misma información, ejemplo: Porta Lápices - Porta Lápices Azul.

Pero ese es un efecto causado por error de registro del producto/SKU. Vea abajo la explicación detallada de lo que ocurre y cómo corregirlo.

Teniendo como base el producto ya usado arriba, sigue ejemplo:

Cuando el nombre del SKU está contenido exactamente igual en el nombre del Produto, el sistema no exhibe el nombre del SKU en la página de detalle del producto.

  • Nombre del producto: Porta Lápices
  • Nombre del SKU: Porta Lápiz
  • El sistema mostrará: Porta Lápices - Porta Lápiz

Las palabras “Lápices” y “Lápiz” están diferentes entre el nome produto y nome SKU. Por esse motivo, ambos os nomes são exibidos.

Cómo corregir

Para corregir, basta con utilizar exactamente el mismo texto tanto en el Producto como en el SKU:

  • Nombre del producto está como: Porta Lápices
  • Nombre del SKU está como: Porta Lápices
  • El sistema mostrará: Porta Lápices

O usar en el nome do SKU solarmente el complemento del nome do produto:

  • Nombre del producto está como: Porta Lápices

  • Nombre del SKU está como: Azul

  • El sistema mostrará: Porta Lápices - Azul

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