El registro del rastreo en la factura necesita de los siguientes campos para que funcione:

• Número de Rastreo
• URL de Rastreo
• Transportadora

Después de su registro, analice los siguientes elementos, que son los principales motivos para este escenario:

• Verifique si el número de rastreo es incorrecto.
• Verifique si la URL de rastreo es incorrecta.
• Verifique si la transportadora es incorrecta.
• Acceda a la URL de rastreo colocando el número en el navegador y verifique si accede a la página para hacer el acompañamiento.
• Verifique si la transportadora está en el lista de transportadoras registradas para rastreo.

Ajuste esos ítems y acompañe el disparo de los correos electrónicos por la Línea de Tiempo en el pedido.