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Preguntas Frecuentes
¿Por qué las imágenes de mi tienda se muestran con baja calidad?
Publicado en 22/2/2018
Última actualización 15/4/2024

La disminución de la calidad de imágenes puede ocurrir durante el proceso automático de compresión de imágenes.

Si utilizas fotos en formato JPG o JPEG en tu sitio web, es normal que su calidad disminuya durante la conversión a WebP con pérdida (lossy). Sin embargo, esta diferencia no debería ser muy notoria. Para solucionar este problema, lo mejor es volver a cargar los archivos con una resolución ligeramente mayor.

Para que tu tienda muestre imágenes con colores sólidos, gráficos detallados o alto contraste, te recomendamos utilizar el formato PNG, que tiene una optimización en el mismo formato. Alternativamente, puedes utilizar la conversión a WebP sin pérdida (lossless), lo que aumenta la probabilidad de mantener la calidad del archivo original.

Otra opción es utilizar imágenes preoptimizadas con herramientas de conversión a JPEG progresivo para fotos o PNG de 8 bits para ilustraciones. Así, puedes comprimir el archivo con antelación y es probable que el formato se transfiera sin que se le aplique el proceso automático de compresión.

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