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Preguntas Frecuentes
¿Por qué la imagen 'thumb' está en baja calidad?
¿Por qué la imagen 'thumb' está en baja calidad?
Publicado en 9/5/2017
Última actualización 20/4/2022

Las imágenes en miniatura (o «thumbs») permiten que una página se cargue rápidamente y, además, facilitan el reconocimiento rápido de productos, ya que se pueden presentar varios en la pantalla al mismo tiempo.

Para que la carga de la página sea rápida, se modifica el tamaño de estas imágenes y se las comprime según la configuración del CMS de la página. Si el tamaño del archivo (en KB) de una imagen es muy liviano, la calidad de la imagen en miniatura puede verse comprometida debido a las distorsiones. Es por esto por lo que se recomienda aumentar el tamaño hasta que la calidad sea satisfactoria.

Para activar esta configuración:

  1. Accede a Configuración de la tienda > CMS > Configuraciones
  2. Ve a la pestaña Tipos de archivos.
  3. Haz clic en Editar en la línea Producto - Thumb.
  4. En el panel que aparece, se puede elegir el tamaño máximo del archivo para las imágenes en miniaturas en el campo Tamaño máximo en KB.

Se produjo un error al cargar la imagen https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/faq/Marketing%20&%20Merchandising/por-que-la-imagen-thumb-esta-en-baja-calidad_1.PNG

También te recomendamos que leas el artículo Mejorar la performance de imágenes de productos para aprender cómo mejorar la calidad de cualquier imagen de la tienda reduciendo al máximo cualquier alteración en la performance de la carga de la página.

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