En el status Listo para preparar
, ele flujo del pedido espera el catastro de la nota fiscal para la factura. El pedido quedará en ese status hasta que se realice su factura, o sea, hasta que la nota fiscal sea insertada en el pedido.
Facturación en el módulo Pedidos
Para cambiar el status, debes agregar la factura a través de la API de Order Invoice Notification o manualmente en el Admin VTEX.
Ten en cuenta la siguiente información para asegurarte de que la facturación se ha realizado correctamente:
- La factura debe contener el valor total del pedido, incluido el flete.
- Si la factura ya contiene el valor total correcto del pedido, es necesario reenviarla.
- Si la factura insertada no contiene el valor completo, es necesario insertar una nueva factura parcial con el valor que falta. Esta nueva factura debe tener un número diferente al que ya está registrado en el pedido.
Integración con marketplace
Si un pedido se ha facturado con éxito en su ERP, pero sigue detenido en el status Preparando Entrega
, puede que el producto no esté disponible en la API del marketplace. En este caso, consulta el artículo El pedido fue facturado en el ERP pero continúa en el status "Preparando Entrega". ¿Que hacer?.