Preguntas Frecuentes
No puedo editar SKUs. ¿Que hacer?
No puedo editar SKUs. ¿Que hacer?
Publicado en 22/1/2018
•
Última actualización 31/12/2019
Si usted está encontrando problemas para editar sus SKUs, es posible que alguno de los escenarios siguientes esté ocurriendo:
- Algun campo del producto o SKU se ha rellenado con valores no válidos.
- Cualquier dato obligatorio falta en el registro del SKU.
- El producto ha alcanzado el límite de SKUs registrados.
En estos escenarios, es común que aparezca en la pantalla el siguiente mensaje de error: Error connection to the backend server
.
Si sus SKUs han subido a VTEX a través de una integración, compruebe con su integrador si los campos se rellenan con los valores correctos. Para saber los valores esperados por VTEX, acceda a nuestro artículo sobre integraciones con el Catálogo.
Si su producto ha alcanzado el límite de SKUs registrados, sugerimos revisar su categorización de productos. Permitimos, como máximo, 50 SKUs por producto.