Preguntas Frecuentes
He recibido el mensaje de error 'the limit of activated calculators has been reached'. Que hacer?
He recibido el mensaje de error 'the limit of activated calculators has been reached'. Que hacer?
Publicado en 27/4/2017
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Última actualización 31/12/2019
Este mensaje indica que se ha alcanzado el número máximo de promociones y que no es posible crear la promoción que se estaba a configurar. Es posible verificar esta información en la pantalla de gestión de promociones ({AccountName}.vtexcommercestable.com.br/admin/rnb
), como en la imagen de abajo.

Debes revisar sus promociones activas para ajustarlas y reorganizarlas, para que tantas unidades no sean necesarias. En general, la unión de varias reglas en sólo una promoción es posible, ayudando a mejorar la performance del carrito y la organización de las promociones.