VTEX Pick and Pack: Configuración

VTEX Pick and Pack

9 min de lectura

Esta función se encuentra en fase beta cerrada, por lo que sólo los clientes seleccionados pueden acceder a ella ahora. Si desea implementarla en el futuro, rellene nuestro formulario apontaby introduciendo el nombre del producto en el campo Comentarios.

Configuración es una página del Admin VTEX donde puedes realizar los ajustes de VTEX Pick and Pack para tu tienda. Los ajustes se distribuyen en las siguientes secciones:

Alistamiento
Categorías
Empaque
Pedidos
Automatización
Usuarios
Catálogo
Instalaciones

Alistamiento

En esta sección se encuentran los ajustes relativos a la etapa de alistamiento, donde puedes definir las acciones que el alistador puede realizar durante el proceso de alistamiento, incluyendo la notificación de la falta de disponibilidad de un ítem del pedido y la sugerencia de otro para su sustitución.

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Estrategia de alistamiento

En esta sección puedes definir el tipo de estrategia de alistamiento que deseas que realicen los alistadores.

Actualmente solo está disponible la estrategia Alistamiento por olas.

Cambios en el pedido

En esta sección puedes definir acciones relativas a cambios en el pedido, como por ejemplo, debido a ítems fuera de stock.

Enviar cambios al OMS: permite enviar los cambios realizados por el alistador al OMS de VTEX. Puedes activar o desactivar esta opción.
Permitir cambiar el precio de los ítems: permite que el alistador cambie los precios de los ítems de un pedido. Puedes activar o desactivar esta opción.
Permitir reemplazo de ítems: permite que el alistador sustituya los ítems del pedido que no estaban disponibles. Puedes activar o desactivar esta opción.
Permitir rechazar ítems: permite que el alistador rechace los ítems del pedido que no estén disponibles. Puedes activar o desactivar esta opción.
Permitir cambiar las cantidades de los ítems: permite que el alistador cambie la cantidad de ítems del pedido. Puedes activar o desactivar esta opción.
Permitir agregar observaciones en los pedidos: permite que el alistador añada comentarios en los pedidos, como indicar el motivo de un cambio de precio, por ejemplo. Puedes activar o desactivar esta opción.
Permitir agregar observaciones en los ítems: permite que el alistador añada comentarios en los ítems, como indicar el motivo de rechazo de un ítem, por ejemplo. Puedes activar o desactivar esta opción.
Motivos de rechazo: indica las opciones que el alistador puede seleccionar para justificar el rechazo de ítems del pedido. El alistador puede introducir tantas opciones como desee.
Motivos de cambios de precio: indica las opciones que el alistador puede seleccionar para justificar el cambio de precio de los ítems del pedido. El alistador puede introducir tantas opciones como desee.
Límite de cambios de cantidad en los ítems del pedido: porcentaje que limita cuántos ítems se pueden modificar en un pedido.
Límite de cambios de precio en los ítems del pedido: porcentaje que limita cuántos precios de ítems se pueden modificar en un pedido.
Límite total de cambios en los pedidos: porcentaje que limita la cantidad total de pedidos que se pueden modificar.

Hojas de trabajo

En esta sección puedes definir las opciones que se aplicarán a las hojas de trabajo de tu tienda.

Permitir varios pedidos en una hoja de trabajo: permite añadir varios pedidos a una hoja de trabajo. Puedes activar o desactivar esta opción.
Activar alistamiento rápido: permite activar el alistamiento rápido, confirmando automáticamente la cantidad y el precio de los productos evitando la necesidad de confirmación manual por parte del alistador. Puedes activar o desactivar esta opción.
Activar fulfillment express: activa la opción de fulfillment express, que permite el alistamiento y empaque del pedido simultáneamente. Puedes activar o desactivar esta opción.
Permitir mover pedidos una vez iniciado el alistamiento: permite editar hojas de trabajo incluso una vez iniciado el proceso de alistamiento. Puedes activar o desactivar esta opción.
Permitir mover pedidos entre hojas de trabajo: permite editar las hojas de trabajo moviendo los pedidos agregados entre ellas. Puedes activar o desactivar esta opción.
Tags de hojas de trabajo: permite añadir tags personalizadas para automatizar el proceso de alistamiento de pedidos.
Activar códigos EAN dinámicos: permite activar códigos de barras dinámicos, que pueden cambiar en función de las características del producto, como el peso. Puedes activar o desactivar esta opción.

Onboarding

Puedes activar el proceso de configuración de la aplicación VTEX Pick and Pack siguiendo los pasos que se indican a continuación:

Haz clic en Onboarding.
Haz clic en Empezar.
Selecciona las opciones que deseas configurar para la aplicación. Estos ajustes solo se aplicarán en la cuenta principal.
Haz clic en Siguiente.
Selecciona las hojas de trabajo que se van a gestionar en la aplicación y el número de alistadores que deseas crear.
Haz clic en Siguiente.
Activa los vendedores a los que deseas aplicar los ajustes.
Haz clic en Finalizado.
Haz clic en Cerrar para finalizar.

Haz clic en Guardar para registrar los cambios realizados.

Categorías

En esta sección puedes configurar el orden de las categorías en las que se alistarán los pedidos. De este modo, el alistador puede organizar el flujo de alistamiento de productos para completar los pedidos con eficacia.

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Configuración rápida: los ajustes se aplican en todas las instalaciones. Puedes activar o desactivar esta opción.
Instalación: determina a qué instalación se aplicarán los ajustes de las categorías.

Para agregar una categoría a la lista, haz clic en la categoría que desees. Para reordenar, arrastra la categoría de la lista a la posición deseada.

Puedes importar un archivo CSV o exportar la lista que ya está configurada.

Empaque

En esta sección se encuentran los ajustes relativos a la etapa de empaque de los ítems del pedido.

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Permitir informe de paquetes: permite la visualización de informe de paquetes. El informe se mostrará en la pantalla Pedidos. Puedes activar o desactivar esta opción.
Permitir empaque automático: permite el empaque automático. Puedes activar o desactivar esta opción.

Configuración de impresión de etiquetas de paquetes

En esta sección puedes configurar las características de la etiqueta que se adjuntará al paquete del pedido. Consulta a continuación las características disponibles:

Configuración de impresión de etiquetas de paquetes activa: activa o desactiva la posibilidad de editar las características de las etiquetas.
Formato: determina el formato de la etiqueta.
Tamaño de fuente (px): determina el tamaño de la fuente en que se imprimirá la etiqueta, en píxeles.

Márgenes

Izquierdo: tamaño del margen izquierdo de la etiqueta en milímetros.
Derecho: tamaño del margen derecho de la etiqueta en milímetros.
Superior: tamaño del margen superior de la etiqueta en milímetros.
Inferior: tamaño del margen inferior de la etiqueta en milímetros.

Dimensiones

Anchura: anchura de la etiqueta en milímetros.
Altura: altura de la etiqueta en milímetros.

Configuración de impresión de recibos

En esta sección puedes configurar las características de la impresión de recibos de los pedidos. Consulta a continuación las características disponibles:

Configuración de impresión de recibos activa: activa o desactiva la posibilidad de editar las características de los recibos.
Formato: determina el formato del recibo.
Tamaño de fuente (px): determina el tamaño de la fuente en que se imprimirá el recibo, en píxeles.

Márgenes

Izquierdo: tamaño del margen izquierdo del recibo.
Derecho: tamaño del margen derecho del recibo.
Superior: tamaño del margen superior del recibo.
Inferior: tamaño del margen inferior del recibo.

Dimensiones

Anchura: anchura del recibo.
Altura: altura del recibo.

Empaques

En esta sección debes registrar los tipos de empaque que utilizará tu tienda para empaquetar y enviar los pedidos. Para registrar un nuevo empaque sigue estos pasos:

Haz clic en Crear.
Rellena el formulario a continuación:
- Nombre: nombre asignado al empaque.
- Tipo: tipo de empaque. Las opciones son Caja, Bolsa, Paquete, Cinta, Papel, Otros.
- Descripción: descripción del empaque para uso interno.
- Código: código identificador del empaque.
- Peso cúbico: peso cúbico del empaque.
- Altura: altura del empaque en milímetros.
- Longitud: longitud del empaque en milímetros.
- Peso: peso del empaque en milímetros.
- Anchura: anchura del empaque en milímetros.
Haz clic en Guardar para finalizar.

Haz clic en Guardar para registrar los cambios realizados.

Pedidos

En esta sección puedes configurar los ajustes relacionados con los pedidos procesados por VTEX Pick and Pack.

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Descargar pedidos del OMS: permite exportar pedidos desde el OMS.
Medios de pago: medios de pago utilizados en los pedidos a exportar.
Métodos de envío: métodos de envío utilizados en los pedidos a exportar.
Tipo de envío: tipos de envío utilizados en los pedidos a exportar.
Tags de pedidos: tags utilizadas en los pedidos a exportar.

Haz clic en Guardar para registrar los cambios realizados.

Automatización

En esta sección puedes configurar los ajustes de automatización de procesos de VTEX Pick and Pack.

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Sigue los pasos a continuación para crear una nueva automatización:

Haz clic en Crear.
Rellena el campo Nombre con el nombre de la automatización y Automatización para con la opción que deseas automatizar.
Haz clic en Guardar para finalizar.

Usuarios

En esta sección puedes realizar la gestión de usuarios, admins y alistadores de tu operación en VTEX Pick and Pack. Los usuarios con el permiso Admin tendrán acceso al Admin VTEX y podrán realizar cambios en la herramienta. Los usuarios con el permiso Alistador solo tendrán acceso a la aplicación VTEX Pick and Pack.

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Para crear un nuevo usuario sigue los pasos a continuación:

Haz clic en Crear.
Selecciona el tipo de permiso que deseas para tu nuevo usuario, Admin o Alistador.
Registra al usuario seleccionando el permiso que desees:

Permiso de Admin
1. De la lista, selecciona al usuario que deseas registrar como Admin.
2. Haz clic en Crear.
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Permiso de Alistador
1. Rellena los siguientes campos del formulario:
  - Nombre de usuario
  - Nombre
  - Email (campo obligatorio)
  - Contraseña (campo obligatorio)
  - Instalaciones
  - Permitir el envío de paquetes
  - Categorías
2. Haz clic en Crear.
  ${"base64":" ","img":{"width":1580,"height":1250,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":112863,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/tutorials/Shipping/VTEX%20Pick%20and%20Pack/vtex-pick-and-pack-configuracion_8.png"}}$

Catálogo

En esta sección puedes consultar la información de ítems de pedidos que se encuentran en la etapa de entrega al cliente.

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La página presenta la siguiente información en forma de tabla:

Campos de la columna	Descripción
Ítem	Nombre del producto.
ID del producto	Número de identificación del producto.
SKU	Número de identificación del SKU del producto.
EAN	Número EAN del producto.
Categorías	Categorías en las que está registrado el producto.
Dimensiones	Dimensiones del producto.
Peso	Peso del producto.
Pesable	Productos que necesitan pesarse para indicar su unidad de medida en kilogramos o gramos, según la configuración.
Temperatura	Productos que deben almacenarse a una temperatura mínima para evitar su deterioro.
Activo	Si el producto está o no disponible para los clientes.

Puedes agregar ID de SKU y EAN de tus productos masivamente, a través de un archivo CSV. Para hacerlo, sigue los pasos a continuación:

Haz clic en el botón Carga masiva de códigos SKU/EAN.
Agrega el archivo que deseas cargar.
Haz clic en Continuar.

También puedes indexar el catálogo para actualizar la lista de productos. Para hacerlo, haz clic en Indexar catálogo y después en Continuar.

La indexación del catálogo borrará y recreará todo su contenido, lo que significa que puedes perder todos tus códigos EAN y SKU personalizados.

Instalaciones

En esta sección podrás agregar y consultar las instalaciones de tu tienda.

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Para crear una nueva instalación sigue los pasos a continuación:

Haz clic en Crear.
Rellena el formulario con la dirección de tu instalación. Es obligatorio completar los campos Calle, Ciudad y Estado.
Haz clic en Guardar para finalizar.