La logística en el ecommerce está presente en la experiencia del cliente y en la estrategia de negocio de la tienda, por lo que la configuración logística de tu tienda es fundamental.
VTEX te permite registrar y controlar el stock, gestionar las tarifas de envío, controlar la disponibilidad de los ítems y hacer el seguimiento de las entregas. Todas estas operaciones se realizan en el menú Envío de tu Admin.
El menú Envío tiene una única sección, que lleva el mismo nombre. A continuación encontrarás más detalles sobre las diferentes páginas de la sección Envío del Admin.
Tarifas de envío
Las tarifas de envío son los costos de envío que tu tienda ofrece a los clientes. En esta sección se gestionan las tarifas de envío de la tienda.
Para saber más, consulta los siguientes artículos:
- Tarifas de envío: cómo se calculan las tarifas de envío y cómo registrarlas.
- Gestionar tarifas de envío: cómo gestionar una tarifa de envío específica utilizando el código postal.
- Plantilla de flete: cómo registrar tarifas de envío en masa (en vez de utilizar el registro individual).
Simulador de envío
El simulador de envío es la herramienta utilizada para validar las tarifas de envío. La simulación verifica las condiciones de entrega, dando al administrador de la tienda la posibilidad de comprobar la disponibilidad de los ítems, las formas de entrega, los costos y los plazos.
Con la información disponible en la simulación, la tienda puede mapear las razones por las que las transportadoras fueron descartados para la entrega en una ubicación determinada.
Consulta el artículo Simulador de envío para entender cómo funciona el simulador y ver cómo se muestran los detalles de la simulación.
Puntos de recogida
Los puntos de recogida son lugares donde los clientes pueden recoger los pedidos que han realizado en el ecommerce.
En esta sección puedes registrar nuevos puntos de recogida y consultar los existentes.
Para entender cómo funciona este tipo de entrega, lee el artículo Cómo funcionan los puntos de recogida. Para saber cómo utilizar los puntos de recogida, lee el artículo Configurar Puntos de Recogida.
Estrategia de envío
La estrategia de envío es la relación que tiene la tienda con los almacenes, los muelles y las políticas de envío. En VTEX, el almacén es el lugar donde se almacenan los ítems de la tienda; los muelles son los intermediarios entre el almacenamiento y el transporte de los pedidos; y las políticas de envío son las reglas de entrega acordadas entre la transportadora y la tienda.
Esta sección contiene las configuraciones de almacenamiento y transporte, y explica cómo están interconectadas.
La forma en que se conectan el almacén, el muelle y la política de envío definirá la combinación de la estructura de entrega de los pedidos de la tienda.
Consulta los siguientes artículos para entender cómo funciona cada punto logístico: