Cuando el cliente realiza un pedido, el carrito puede contener productos que se encuentran en una de las siguientes configuraciones:

• Almacenamiento en múltiples locales (almacén o muelles).
• Vendedores específicos para cada producto seleccionado, incluidos sellers white label.
• Envíos realizados por diferentes transportadoras.

En este contexto, Checkout v6 de VTEX le permite procesar diferentes opciones de entrega y combinar productos seleccionados en paquetes. Esta optimización de opciones de entrega (también conocida como Lean Shipping) mejora la experiencia de compra del cliente a través de las siguientes acciones:

• Reducción de información en Checkout:

  • No se muestran al cliente opciones de envío más caras y más lentas.
  • Los productos con diferentes opciones de entrega se organizan automáticamente en múltiples paquetes, sin necesidad de revisión por parte del cliente.

• Checkout más rápido: procesamiento interno de las opciones de entrega disponibles, reduciendo el número de opciones que tienen costos y tiempos de entrega similares.

Checkout v6 de VTEX combina información como el código postal del cliente, la localización de los productos, las transportadoras disponibles en la región y pone a disposición en la pantalla de Checkout las opciones de entrega Más económica y Más rápida.

• Más económica: opción con el menor costo para el cliente.
• Más rápida: opción con el tiempo de entrega más corto.

Cuando solo se encuentra disponible un tipo de opción de entrega para un pedido determinado, las opciones Más económica y Más rápida no se mostrarán al finalizar la compra.

La funcionalidad Opciones de entrega optimizadas está habilitada de forma predeterminada en Checkout v6. Sin embargo, en algunas regiones puede haber escenarios que contribuyan a que esta función no se utilice. En países como España o Estados Unidos, donde las opciones de envío disponibles son similares, los consumidores prefieren elegir una transportadora en función de su nivel de confianza en la empresa.

Al deshabilitar esta función en Admin VTEX, todas las opciones de entrega disponibles se mostrarán en el proceso de Checkout. Sin embargo, si la funcionalidad de Entregas Múltiples está habilitada en la tienda y hay diferentes opciones de entrega entre los artículos seleccionados en el carrito, las Opciones de entrega optimizadas seguirán mostrándose. Es decir, se necesitará optimizar la entrega para manejar múltiples paquetes (artículos con diferentes opciones de entrega).

Para deshabilitar la función Opciones de entrega optimizadas, siga los pasos a continuación:

1. En el Admin VTEX, accede a Configuración de la tienda > Storefront > Checkout, o escribe Checkout en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.
2. Haga clic en el icono del sitio deseado.
3. En el menú de opciones azul ubicado en la parte superior de la página, haga clic en Checkout.
4. En Opciones de entrega optimizadas, haga clic en el botón para deshabilitar la opción de visualización de las Opciones de entrega optimizadas.

5. Haga clic en Guardar.