Menu
Feedback
Comece aqui


Tutoriales
Explore tutoriales detallados para operar su tienda VTEX.
Tutoriales
Pagos
Transacciones
Obtener el IP de un pedido

Para recuperar la IP de un cliente que realizó un pedido en su tienda, basta analizar la información del pago realizado, el cual informará dicho dato.

Obtener la IP manualmente

Al abrir una ordén, haga clic en "Ver detalles de la transacción" en la caja de pagos:

{"base64":"  ","img":{"width":1195,"height":506,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":24669,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/tutorials/Payments/Transactions/obtener-ip-de-un-pedido_1.png"}}

Finalmente, la IP se visualiza en la parte superior derecha:

{"base64":"  ","img":{"width":1211,"height":473,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":20690,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/tutorials/Payments/Transactions/obtener-ip-de-un-pedido_2.png"}}

Ver más detalles en Cómo visualizar detalle del pedido

Obtener la IP por API

Para obtener la IP por integración, se podrá consultar la API Get Order mediante el orderID.

Una vez obtenido el Json de la Orden, se podrá obtener el transactionId y consultar la API Get Transaction Details mediante el ID de la transacción.

Finalmente, de esta última llamada se podrá consultar el campo ipAddress.

Contributors
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
¿Te ha parecido útil?
No
Sugerir cambios (GitHub)
¿En cuánto tiempo un pedido de boleto sin pago se cancela?
« Previous
Funcionamiento del extorno cuando se devuelve un ítem
Next »
Contributors
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
On this page
¿Todavía tienes dudas?
Pregunte a la comunidad
Encuentra solucciones y comparte ideas en la comunidad de VTEX.
Únete a nuestra comunidad
Solicite soporte a VTEX
Para asistencia personalizada, contacte a nuestros expertos.
Abra un ticket de soporte
GithubDeveloper portalCommunityFeedback