La página Cupones te permite visualizar todos los cupones registrados en tu tienda, gestionar los datos de cada uno y analizar cuántas veces y en qué pedidos se usaron.
Desde esta página puedes:
- Buscar cupones.
- Exportar cupones.
- Visualizar datos de uso de los cupones.
- Filtrar cupones.
- Visualizar la lista de cupones activos.
- Acceder a la lista de cupones archivados.
- Crear cupones.
- Editar cupones.
- Archivar cupones.
Para acceder a la página desde el Admin VTEX, haz clic en Promociones > Cupones.
Luego, verás la descripción de las acciones y los componentes incluidos en la página.
Barra superior
La barra superior de la página Cupones presenta una barra de búsqueda, filtros y botones para exportar cupones, ver datos de uso de los cupones y acceder a la lista de cupones archivados. En las secciones a continuación, podrás ver más detalles sobre cada una de estas opciones.
Buscar cupones
Puedes encontrar cupones específicos usando la barra de búsqueda. Te permite buscar por código de cupón, por UTM source o por UTM campaign.
Filtrar cupones
Puedes usar los filtros para visualizar solo los cupones que cumplen con criterios específicos. Para aplicar filtros, sigue los pasos a continuación.
- En el Admin VTEX, accede a Promociones > Cupones, o escribe Cupones en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.
- Haz clic en el filtro que desees usar:
- Última modificación: indica la fecha de la última vez en que se modificó el cupón.
- Tipo de cupón: indica si el cupón es sencillo o un lote. Para conocer los distintos tipos de cupones, consulta Cupones.
- Marca la opción deseada.
- Haz clic en
Aplicar. - Repite el proceso si quieres aplicar otro filtro.
Para limpiar los filtros, es decir, para desactivar los filtros aplicados, hay dos opciones:
- Haz clic en al lado de un filtro para desactivar un filtro específico.
- Haz clic en
Limpiar filtrospara desactivar todos los filtros.
Exportar cupones
Puedes descargar un archivo CSV con tus cupones y la información de cada uno.
Para exportar los cupones, haz clic en el botón Exportar, al lado de la barra de búsqueda. La exportación tiene en cuenta los filtros aplicados en la lista.
El archivo que se genera contiene la siguiente información:
| Columna | Descripción |
|---|---|
code | Código de cupón. En los lotes de cupones, indica el prefijo de los códigos generados. |
type | Indica si el cupón es sencillo (single) o lote (multiple). Para más detalles sobre cada tipo de cupón, consulta Cupones. Para saber cómo exportar los códigos que se generaron con un lote de cupones, consulta Exportar códigos del lote de cupones. |
quantity | Número de códigos del cupón. Para los cupones sencillos, el valor siempre es 1. Para los lotes de cupones, indica el número de códigos para ese lote. |
archived | Indica si el cupón está archivado (true) o activo (false). |
utmSource | Indica la UTM source asociada al cupón, en caso de que haya. |
utmCampaign | Indica la UTM campaign asociada al cupón, en caso de que haya. |
maxUsage | Número máximo de veces en las que se podrá usar el cupón. |
maxItemsPerClient | Determina la cantidad máxima de productos en los que se podrá aplicar el cupón. La cantidad definida vale para una o más compras del mismo cliente. Esa opción se completa solo en los cupones ya existentes configurados con esta limitación en versiones previas del módulo Cupones. |
expirationIntervalPerUse | Intervalo de tiempo mínimo para reutilizar el cupón. |
lastModified | Fecha en que el cupón se modificó por última vez. |
A continuación, puedes ver un ejemplo del archivo CSV exportado:
Exportar códigos del lote de cupones
El archivo CSV exportado solo muestra una línea para el lote de cupones, es decir, no muestra todos los códigos del lote, solo el prefijo.
Para ver o exportar todos los códigos de un lote de cupones, sigue los pasos a continuación:
-
Busca el lote de cupones en la lista de cupones.
-
Haz clic en en la línea del lote de cupones para que aparezca un menú con más opciones.
-
Haz clic en Exportar.
Verás una pantalla con dos opciones:
- Copiar todos: permite copiar los códigos generados a su área de transferencia. También puedes copiar cada código haciendo clic sobre él.
- Exportar: permite exportar los códigos generados a un archivo CSV. El archivo exportado tiene una columna con un código por línea.
Ver uso de cupones
Para ver el total de los cupones activos y el espacio disponible restante para los cupones nuevos, haz clic en Uso de los cupones.
La cantidad máxima de cupones activos que puedes tener es de 5000. Para liberar espacio, puedes archivar cupones desde la Lista de cupones. Si necesitas aumentar el límite de los cupones activos, ponte en contacto con nuestro Soporte.
Acceder a cupones archivados
Para acceder a la lista de cupones archivados, sigue los pasos a continuación.
- En la esquina superior derecha de la página Cupones, haz clic en
Más. - Haz clic en
Cupones archivados.
La lista de cupones archivados presenta la misma información descrita en la sección Lista de cupones, excepto por las opciones disponibles en el menú en la línea de cada cupón. Las opciones disponibles para los cupones archivados son:
- Visualizar: permite ver los detalles del cupón archivado en una versión no editable del formulario de creación y edición del cupón.
- Desarchivar: permite disponer del cupón para su uso y edición.
Crear cupón
El botón Crear cupón, en la esquina superior derecha de la página, permite acceder al formulario de creación del nuevo cupón. Para obtener más información sobre este proceso, consulta Crear cupón.
Lista de cupones
La lista de cupones presenta todos los cupones activos en tu tienda, ordenados desde el más reciente. Al hacer clic en un cupón de la lista, serás redireccionado a la página de edición del cupón.
A continuación, encontrarás más detalles sobre cada columna de la lista:
- Código: muestra el código del cupón.
- Tipo de cupón: indica si el cupón es sencillo o un lote.
- UTM source: indica la UTM source asociada al cupón, en caso de que haya alguna.
- UTM campaign: indica la UTM campaign asociada al cupón, en caso de que haya alguna.
- Última edición: muestra la fecha en que el cupón se modificó por última vez.
- Menú : muestra un menú con más opciones, las cuales se describen a continuación.
- Editar: permite acceder al formulario de edición del cupón para visualizar o modificar la información registrada. Consulta Crear cupón para más información sobre el formulario. Opción disponible solo para cupones activos.
- Archivar: permite archivar el cupón, es decir, desactivar su uso en la tienda. Opción disponible solo para cupones activos.
- Exportar: abre una ventana modal con los códigos del lote de cupones desde donde se puede copiar los códigos o exportarlos a un archivo CSV. Opción disponible solo para lotes de cupones.
- Ver detalles de uso: abre una ventana modal con información sobre el uso del cupón. Para más información, consulta la sección Ver detalles de uso. Opción disponible solo para cupones activos.
Ver detalles de uso
La ventana Ver detalles de uso muestra los datos de uso de cada cupón, que se describen a continuación.
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Promociones asociadas: muestra el nombre de las promociones vinculadas al cupón, en caso de que haya alguna. Al hacer clic sobre el nombre de una promoción, serás redireccionado a la página de edición de la promoción.
El cupón solo estará disponible cuando esté vinculado a, por lo menos, una promoción. Para establecer dicho vínculo, debes usar la misma utm_source o utm_campaign que utilizaste en el registro tanto del cupón como de la promoción. Consulta la sección Asociar el cupón con una promoción para saber cómo realizar esta configuración.
-
Uso (cupones sencillos): muestra el número de usos del cupón y el número de usos restantes, en caso de que hayas limitado la cantidad de usos.
Esta sección muestra la lista de pedidos en que se usó el cupón y permite buscar por número de pedido. Al hacer clic en el número de un pedido, serás redirigido a la página de detalles del pedido en Gestión de pedidos.
-
Uso general de códigos de cupon (lotes de cupones): muestra la cantidad total de usos de los códigos de un grupo de cupones y la cantidad de usos restantes, si ha limitado la cantidad de usos.
Esta sección también muestra la lista de códigos en el lote de cupones y le permite buscar un código específico. Al hacer clic en un código, se accede a la lista de pedidos en los que se ha utilizado el código y se puede buscar por un número de pedido. Al hacer clic en un número de pedido, accederá a la página de detalles del pedido en Gestión de pedidos.
