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Organizaciones B2B
Gestión de organizaciones B2B

La aplicación B2B Organizations permite agrupar a los usuarios B2B en organizaciones. Pueden asignarse a cada organización medios de pago específicos, tablas de precios y colecciones de productos, lo que permite que todos los usuarios de la organización compartan las mismas condiciones comerciales. Cada organización está segmentada en uno o varios centros de costos, con sus propias direcciones de envío.

Acceso a la organización compradora

Accede a la organización compradora desde el Admin VTEX, en Apps > Organizaciones y Centros de costos B2B > Organizaciones o ingresa Organizaciones en la barra de búsqueda de la parte superior de la página.

Para acceder a la organización, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en la pestaña Organizaciones.

  2. Haz clic en el nombre de la organización compradora.

En esta sección se incluye una lista de todas las organizaciones creadas en tu tienda y sus respectivos status, y permite a los administradores de la tienda:

  • Agregar nuevas organizaciones.

  • Acceder a la página de detalles de la organización, que incluye datos de la organización, centros de costos, colecciones, condiciones de pago, tablas de precios y usuarios.

Status de las organizaciones

La pestaña Status de las organizaciones permite ver y monitorear el status de las solicitudes de registro de las organizaciones.

Puedes utilizar la barra de búsqueda para encontrar una organización por nombre o filtrar las organizaciones por status.

Los status son los siguientes:

  • Activo: la organización ha sido aprobada por los administradores de la tienda y está actualmente activa.

  • En espera: la organización está actualmente en pausa, lo que significa que sus usuarios no pueden completar compras en este momento.

  • Inactivo: la organización ha sido desactivada por los administradores de la tienda, por lo que sus usuarios no podrán iniciar sesión.

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Agregar una nueva organización

Para agregar una nueva organización accede al Admin VTEX, Apps > Organizaciones y Centros de costos B2B > Organizaciones o ingresa Organizaciones en la barra de búsqueda de la parte superior de la página y sigue los pasos a continuación:

  1. Haz clic en la pestaña Organizaciones.

  2. Haz clic en el botón Nuevo y selecciona la opción Agregar individualmente.

  3. Rellena la información requerida sobre la nueva organización:

    • Nombre de la organización: nombre de la organización que deseas crear.
    • Nombre del centro de costos: nombre del centro de costos inicial asociado a la organización.
    • País: país donde se encuentra el centro de costos.
    • Código postal: código postal del centro de costos.
    • Dirección: nombre de la calle donde se ubica el centro de costos.
    • Número: número de la dirección donde se encuentra el centro de costos.
    • Información adicional: información que puede complementar la dirección del centro de costos.
    • Barrio: nombre del barrio donde se ubica el centro de costos.
    • Ciudad: ciudad donde se encuentra el centro de costos. Se rellena automáticamente en función del código postal informado.
    • Estado: estado donde se encuentra el centro de costos. Se rellena automáticamente en función del código postal informado.
    • Destinatario: nombre de la persona que recibirá los pedidos en la dirección informada.
  4. Haz clic en el botón Agregar.

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Notificaciones por email

La aplicación B2B Organizations proporciona un conjunto de plantillas de emails para enviar a los usuarios de la organización, que se activan automáticamente en función de cambios específicos.

Nombre de la plantillaDestinatarioActivación
Organization createdUsuario con rol de Sales AdminCuando se crea la organización.
Organization approvedUsuario con rol de Organization AdminCuando se aprueba la solicitud de creación de la organización.
Organization declinedUsuario con rol de Organization AdminCuando se rechaza la solicitud de creación de la organización.
Organization status changedUsuario con rol de Organization AdminCuando el status de la organización cambia.

Para ver o personalizar cualquiera de estas plantillas, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. En el Admin VTEX, accede a Configuración de la tienda > Plantillas de email > Plantillas.

  2. En la barra de búsqueda, ingresa Organizaciones.

  3. Haz clic en el modelo que deseas ver o editar.

  4. Realiza los cambios deseados en el modelo.

  5. Haz clic en Guardar.

Para más información sobre la edición de plantillas de email, consulta nuestro artículoCrear o editar plantillas de email transaccional.

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