En la sección de Pedidos, usted puede utilizar filtros para ver sus transacciones. Con esta funcionalidad, puede obtener información más detallada sobre los pagos que se están realizando en su tienda.

Para hacer un filtro de sus transacciones siga los pasos abajo:

1. Acceda la sección de Pedidos en el Admin VTEX y click en Transacciones.
2. En el lado izquierdo de la barra de búsqueda, haga clic en el icono de funil.
3. Usted verá las opciones de filtro disponibles. A continuación, vamos a dar más detalles sobre cada uno de estos filtros.

Para cada opción se muestra entre paréntesis el número de transacciones realizadas de acuerdo con el filtro.

Este filtro muestra por qué canales se realizó una transacción. Se divide en tres partes: Conector, Antifraude y Política Comercial.

Este filtro mostrará todas las transacciones realizadas de acuerdo con el conector del pago. Los conectores enumerados serán los que haya registrado en su tienda.

Algunos ejemplos de conectores:

• Cielo
• Mercado Pago
• PagSeguro

Este filtro lista todas las transacciones realizadas de acuerdo con los antifraudes registrados en su tienda.

Algunos ejemplos de antifraudes:

• Clear Sale
• FControl
• Konduto

Este filtro indica por qué política comercial se realizaron las transacciones. Las políticas enumeradas serán las políticas comerciales registradas en su tienda.

Este filtro lista las transacciones de acuerdo con el rango de fecha deseado. Los rangos de fecha disponibles para este filtro son: Hoy, Ayer, Una semana, Hace una semana, Hace dos semanas, Un mes o Último mes.

Las fechas también varían según los eventos de la transacción. Las fechas pueden ser: Data de inicio, Data de autorización, Data de finalización y Data de cancelación. A continuación está el detalle de cada uno de estos filtros.

Este filtro considera el momento en que se inició la transacción. Es la primera interacción de la transacción en su tienda.

Después del inicio de la transacción, se produce el proceso de autorización. Este filtro considera la fecha cuando VTEX recibió la información de que la transacción fue autorizada. Es importante resaltar que este status es anterior al análisis del antifraude. Después del análisis del antifraude, la transacción queda con el status de Aprobada.

La etapa de transacción finalizada se produce después de la inclusión de la factura en el pedido. Esta etapa ocurre después de la liquidación de la transacción.

Este filtro considera el momento en que la transacción ha llegado al estado de cancelación.

Este filtro muestra los datos de pago de las transacciones que se realizaron. Los filtros disponibles son: Medio de Pago y Número de parcelas.

Este filtro muestra los medios de pago de las transacciones que se realizaron en su tienda.

Algunos ejemplos de medios de pago:

• Visa
• Boleto bancário
• Pagaré
• Mercado Pago
• Pay Pal

Este filtro indica el número de parcelas de los pagos realizados en su tienda. Para las compras realizadas en efectivo, el filtro se mostrará como 1.

Este filtro muestra todas las transacciones de acuerdo con su status. Para obtener más información sobre el flujo de transacciones, usted puede acceder a nuestro artículo sobre este tema.

Algunos ejemplos de status de la transacción:

• Finalizada
• Cancelada
• Autorización
• Aprobada
• Iniciada
• Cancelando