{"section":"tutorials","requestedLocale":"es","requestedSlug":"desbloquear-temporalmente-el-admin-vtex","locale":"es","slug":"desbloquear-temporalmente-el-admin-vtex","path":"docs/es/tutorials/admin-vtex/facturacion/facturas/desbloquear-temporalmente-el-admin-vtex.md","branch":"main","content":"El bloqueo del Admin VTEX ocurre cuando hay un retraso en el pago de facturas. Mientras regularizas tus pagos pendientes puedes solicitar un desbloqueo temporal válido por 48 horas laborables.\n\n## Antes de empezar\n\nAsegúrate de tener uno de los siguientes permisos:\n\n- Rol [Owner (Admin Super)](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/roles-de-usuario-predefinidos#owner-admin-super).\n- Rol [Finance](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/roles-de-usuario-predefinidos#finance). Aprende a configurar este rol en [rol financiero](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/crear-un-rol-financiero) o pide al propietario de la tienda que ajuste tus permisos.\n\n## Instrucciones\n\nPara solicitar el desbloqueo temporal sigue estos pasos:\n\n1. Para acceder a este módulo haz clic en el avatar con la inicial de tu email, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.\n2. Haz clic en **Facturación > Facturas**.\n3. Haz clic en **Comprueba cómo desbloquear temporalmente**\n4. Haz clic en **Desbloquear durante 48 horas.**\n\n  > ⚠️ Aprovecha este periodo para regularizar tus facturas y evitar futuros bloqueos.\n\nSi el pago ya se realizó pero aún no fue procesado, consulta el artículo [Resolver pago de factura no identificado](/es/docs/tutorials/resolver-pago-de-factura-no-identificado)."}