{"section":"tutorials","requestedLocale":"es","requestedSlug":"configurar-accesorios-sugerencias-productos-similares-y-mostrar-juntos","locale":"es","slug":"configurar-accesorios-sugerencias-productos-similares-y-mostrar-juntos","path":"docs/es/tutorials/catalogo/productos-y-skus/configurar-accesorios-sugerencias-productos-similares-y-mostrar-juntos.md","branch":"main","content":">⚠️ Este tutorial solo es válido para tiendas CMS Portal (Legado).\n\nEn la plataforma VTEX puedes gestionar la vitrina de tu tienda aplicando estrategias de cross-selling y up-selling. Estas relaciones permiten sugerir ítems complementarios, alternativas de compra o productos de mayor valor, y se muestran en la tienda con los controles y plantillas del CMS Portal (Legado).\n\nEn este tutorial aprenderás sobre las relaciones de cross-sell y up-sell, qué tipos de recomendación se pueden configurar y cómo realizar el registro en tiendas que utilizan el CMS Portal (Legado), tanto desde el Admin VTEX como mediante API.\n\n## ¿Qué es cross-sell?\n\nConsiste en ofrecer un producto complementario al que el usuario está comprando. Por ejemplo, el visitante de tu tienda va a comprar un celular; podría interesarse por unos audífonos o por una funda para el dispositivo.\n\n## ¿Qué es up-sell?\n\nSignifica ofrecer al cliente una versión superior del ítem adquirido. En el caso de un celular, se podría presentar otro dispositivo con más funcionalidades, o la opción de sustituir unos audífonos por otros con bluetooth.\n\n## Cross-sell y up-sell en la plataforma VTEX\n\nA continuación, verás qué relaciones de cross-sell y up-sell pueden tener los SKUs entre sí:\n\n- **Accesorios:** ítems sugeridos como opciones que complementan la venta. El cliente puede seleccionar los ítems accesorios en la vitrina, marcando la casilla de selección correspondiente.\n- **Sugerencias:** ítems que se muestran como sugerencias de compra. Un SKU solo se muestra como sugerencia cuando su precio es superior al del ítem que el cliente va a comprar.\n- **Productos similares:** ítems ofrecidos como alternativa de compra o simplemente como productos parecidos.\n- **Mostrar juntos:** ítems que se muestran junto al producto principal como sugerencia para comprarlos juntos.\n\n>ℹ️ Esta configuración de vitrina puede asociarse a la promoción [Comprar juntos](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/comprar-juntos-registro-de-promocion).\n\n## Configurar cross-sell y up-sell\n\nLa configuración se realiza a nivel de SKU y puede hacerse de las siguientes formas:\n\n- **Vía Admin VTEX:** manualmente al [agregar o editar el SKU](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/agregar-o-editar-skus), o en masa [utilizando una plantilla](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/exportar-y-importar-especificaciones-de-producto-y-sku).\n- **Mediante [API Reference](#via-api-reference):** usando la API de información adicional de SKU para crear o actualizar relaciones y los endpoints públicos de cross-sell para consulta en el storefront.\n\n>ℹ️ La visualización en la vitrina se da mediante los controles y plantillas del CMS Portal (Legado), como `productsCrossSelling` y placeholders específicos. Aprende más sobre controles para plantillas en [List of template controls](https://developers.vtex.com/docs/guides/list-of-controls-for-templates).\n\n### Vía Admin VTEX\n\nPara configurar el cross-sell y el up-sell manualmente en el Admin VTEX sigue las instrucciones a continuación:\n\n1. En el Admin VTEX, accede a **Catálogo > Productos y SKUs** o ingresa **Productos y SKUs** en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.\n2. Haz clic en la fila del producto deseado.\n3. Haz clic en la pestaña **SKUs**.\n4. En la sección **Recomendaciones de cross-sell y up-sell**, haz clic en el ícono de agregar `+`.\n5. Selecciona una de las opciones: `Accesorios`, `Sugerencias`, `Productos similares` o `Mostrar juntos`.\n6. Haz clic en `Agregar SKUs`.\n7. Selecciona los SKUs deseados. Puedes usar la barra de búsqueda para buscar SKUs.\n8. Haz clic en `Aplicar`.\n\nAprende más sobre la configuración de SKUs en [Agregar o editar SKU](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/agregar-o-editar-skus). Para más información sobre la importación mediante planilla, consulta [Importar y exportar productos y SKUs mediante planilla](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/importar-y-exportar-productos-y-skus-mediante-plantilla).\n\n### Vía API Reference\n\nLa configuración de cross-sell y up-sell de SKUs mediante API utiliza la misma base de datos de las recomendaciones registradas en el Admin VTEX.\n\nPara crear o actualizar estos complementos, usa el endpoint [Create SKU complement](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/catalog-api#post-/api/catalog/pvt/skucomplement) de la **Catalog API**."}