Las tiendas que operan con estrategias de Comercio unificado y arquitectura omnichannel deben gerenciar los pedidos junto con su conciliación financiera. El módulo Pedidos y la solución Split de pagos permiten dividir el pedido de una tienda entre múltiples sellers, a lo que se le conoce como split de pedidos.

Se puede saber si hubo un split de pedido mediante el código identificador del pedido. Hay dos formatos de código para tiendas que operan como marketplace:

• Secuencia numérica compuesta de 12 dígitos. Ejemplo: 527103869572.
• Secuencia alfanumérica, de forma predeterminada, compuesta por la letra "v", seguida de seis números y cuatro letras. Ejemplo: v527103anml.

Cuando hay un split de pedido, se añade un sufijo al código, tal como -01 o -02. Cada número representa un seller. El conteo comienza desde uno y se realiza de forma ascendente.

Ejemplo: en el entorno del marketplace, el código de pedido con split es 527103869572-01 o v527103anml-01.

El pedido realizado en el marketplace tiene un código identificador en el entorno de los sellers. Cada seller tiene acceso restringido a su parte del pedido y no tiene ningún acceso a los pedidos de otros sellers.

El código identificador del pedido en el entorno del seller tiene como base la misma secuencia utilizada en el marketplace, más el prefijo adicional correspondiente al ID de afiliado, el código de tres consonantes que identifica al seller en el marketplace.

Ejemplo: si el código del pedido en el marketplace es v527103anml-01, en el entorno del seller corresponderá a SLR-v527103anml-01.

Puede que algunas tiendas que tengan integraciones de ERP y otros sistemas tengan que realizar configuraciones adicionales o personalizaciones para recibir la información de split de pedidos. Si la tienda tiene acceso al entorno del marketplace y del seller, puede acceder a la información mediante API.

• Cuidados al definir la numeración de pedido