Dada su arquitectura, las tiendas VTEX pueden actuar indistintamente como marketplaces o sellers. El marketplace es el entorno en el que se vende el producto, y el seller es el dueño del producto y el responsable del envío del pedido.
Este artículo explica cómo configurar tu tienda para convertirse en un seller VTEX y comenzar a vender en un marketplace VTEX. Para ello, debes hacer lo siguiente:
Para saber qué datos deben intercambiar los sellers y los marketplaces, consulta el artículo Información compartida entre el marketplace y el _seller en VTEX. Si tu tienda quiere operar como marketplace, consulta el artículo Configurar marketplaces VTEX.
Para comenzar a vender tus productos en marketplaces o para encontrar nuevos partners comerciales que vendan en tu marketplace, usa Marketplaces e integraciones, la funcionalidad que facilita la identificación y el contacto entre los marketplaces y sellers en el ecosistema VTEX.
Definir la política comercial
En VTEX, la política comercial agrupa configuraciones de catálogo, precios, promociones, logística, segmentación de clientes y pagos en un canal de venta. El seller puede integrarse al marketplace utilizando la política comercial predefinida de su tienda o también puede definir configuraciones específicas para la integración mediante la configuración de una política comercial para el marketplace.
Se puede usar una misma política comercial para integrarla con varios marketplaces. La contratación de una política comercial adicional para integrarse con un conector nativo, un conector certificado (partner) u otras tiendas VTEX es gratuita.
No es necesario crear una política comercial específica para un marketplace solo para configurar promociones, ya que se pueden segmentar las promociones por afiliado. Obtén más información en Configurar promoción para marketplace.
El surtido de productos enviados al marketplace se debe gestionar a través de la política comercial. No recomendamos que se gestione a través de colecciones porque esto lo hace más complejo y difícil de operar.
Crear el ID del afiliado
En VTEX, el afiliado es el código que el seller VTEX crea para identificar al marketplace en el que venderá sus productos. Cada marketplace debe corresponder a un único afiliado. Será a través del afiliado que el marketplace recibirá notificaciones sobre pedidos, cambios en la información de un SKU y modificaciones de precios y stock, por ejemplo.
La integración con conectores nativos crea el código del afiliado automáticamente. No obstante, para que el seller VTEX se integre con un marketplace VTEX o un marketplace externo, el seller debe crear el ID de afiliado de forma manual.
El seller debe seguir los pasos que se indican en el artículo Configurar afiliado y, una vez que haya creado el código identificador, se lo debe informar al marketplace. Luego de esto, el marketplace VTEX agregará al seller y lo asociará a una política comercial.
Reindexar la base
Una vez que el seller y el marketplace están integrados, el envío de productos al marketplace no es automático sino que será necesario que el seller reindexe la base. Este proceso prepara los datos de los SKU y de los productos y envía al marketplace la información general sobre el catálogo, los precios y el stock.
Solo el usuario titular (owner) tiene permiso para reindexar la base de una tienda VTEX. Durante el periodo de reindexación, que es variable, los productos ingresan en una fila para que se actualicen los datos, pero siguen disponibles para la venta en el sitio web de la tienda.
Para reindexar la base, copia en tu navegador la dirección a continuación y reemplaza «{nomedaloja}» con el nombre de tu tienda:
{nomedaloja}.vtexcommercestable.com.br/admin/Site/FullCleanUp.aspx
Al acceder a la dirección, haz clic en el botón «Reindexar base». Puedes seguir el proceso desde el Admin VTEX, en Catálogo > Informes.
Verificar indexación
Es posible verificar si un SKU específico se indexó correctamente a la política comercial de la integración. Para hacerlo, sigue los pasos a continuación:
- En el Admin VTEX, accede a Catálogo > Productos y SKU.
- Haz clic en la flecha hacia abajo, al lado del botón MODIFICAR.
- Selecciona la opción
Indexed info. - Verifica si el número de la política comercial que se usó en la integración con el marketplace aparece en la información del SKU.
Acciones del marketplace
Después que el seller envía sus productos, el marketplace debe mapear las categorías, marcas y especificaciones de los productos del seller de manera tal que se genere una correspondencia entre su propia estructura de catálogo y el catálogo del seller.
Tras el mapeo, el marketplace debe catalogar los SKU del seller. Esta es la última etapa para que los productos del seller queden a disposición de los consumidores en el marketplace.